Telefonischer Kundenberater (m / w / d) KundenserviceEnergieanbieter

KiKxxl GmbH; Bottrop; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call-Center in Bottrop sucht engagierte Mitarbeiter für die Kundenberatung. Zu Ihren Aufgaben gehören die Annahme und Nachbearbeitung von Telefonaten sowie die Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme. Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrungen in der Kundenbetreuung. Das Unternehmen bietet ein flexibles Arbeitszeitmodell, gute Verdienstmöglichkeiten, Schulungsprogramme und attraktive Sozialleistungen, einschließlich Zuschüssen für Fitness und Freizeit.

Leistungen

Mitarbeitervergünstigungen

Qualifiziertes Schulungsprogramm

Hervorragendes Arbeitsklima

Flexible Arbeitszeit-Modelle

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Job-Bike

Rabatte in Onlineshops

Kostenlose Getränke

Incentive-Programme

Jobticket

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen sind von Vorteil.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.
• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit erforderlich.
• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein erforderlich.
• Sehr gute PC-Kenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Annahme und Nachbearbeitung von Telefonaten.
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme.

Kenntnisse

Beratungsgespräche

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen

Jobbeschreibung

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie SWB, Volkswagen Financial Service und E.ON, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber und Top-Service Deutschland sorgen für gute und langfristige Verbindungen.

Deine Aufgaben

Annahme, und Nachbearbeitung von Telefonaten

• Beratungsgespräche

Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

Dein Profil

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen sind von Vorteil

Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil

Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit

Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein

Sehr gute PC-Kenntnisse

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro / Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de / gehalt

Wir bieten

• Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen
• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
• Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeit-Modelle
• Möglichkeit für Hybrid remote / im Büro nach 6 Wochen Einarbeitungszeit
• Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
• Besondere betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job-Bike
• Rabatte in Onlineshops
• Kostenlose Getränke
• Incentive Programme
• Jobticket

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.