Call Center Agent-Jobs in Deutschland

Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und
Home-Care-Komplettversorger in Deutschland, verbinden therapeutisches
Können und moderne Medizintechnik mit menschlicher Zuwendung auf
höchstem Qualitätsstandard für eine optimale Versorgung.

• Versorgung von Kundinnen und Kunden mit Hilfsmitteln im Homecare
• Betreuung unseres Kundenstammes per E-Mail und Telefon
• Funktion als kompetente Ansprechperson u. a. für Kundinnen und Kunden, Kostenträger und Dienstleister
• Auftragserfassung und -abwicklung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Abteilungen (z. B. aus dem Außendienst und der Logistik)
• Datenerfassung und -pflege
• Erfassung von Kundenreklamationen und Retouren

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, alternativ mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst/ kaufmännischer Kundenservice
• Kommunikative Art mit Kunden- und Serviceorientierung
• Praktische Erfahrungen und guter Umgang mit den gängigen MS Office Tools
• Erfahrungen mit ERP-Systemen wie Microsoft Dynamics 365 Business Central von Vorteil

• Sie erhalten eine auf Sie abgestimmte Einarbeitung und arbeiten in einem kompetenten und motivierten Team
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse sorgen dafür, dass Sie ab Tag 1 Verantwortung übernehmen und neue Ideen einbringen können
• Eine Arbeitswoche von Mo-Fr im Rahmen der Gleitzeit
• Die Möglichkeit, 40 % der Wochenarbeitszeit mobil zu arbeiten
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Private Krankenzusatzversicherung von „Wir für Gesundheit“, sowie die Möglichkeit, steuerbegünstigt ein Dienstfahrrad zu leasen
• Die Förderung einer betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksamer Leistungen

Bereit für eine neue Herausforderung, die Ihre Talente zum Strahlen bringt?

Dann nichts wie los! Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen und neue Ideen zu begrüßen. Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf doch einfach über unser praktisches Bewerbungsformular zu. Bei Rückfragen können Sie sich jederzeit an unser Recruiting wenden.

Bei uns sind alle willkommen, genau so, wie sie sind. Vielfalt ist unsere Stärke, daher freuen wir uns über Bewerbungen aus allen Lebensbereichen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Hintergrund, Religion, Fähigkeiten, Alter und sexueller Orientierung und Identität. Bringen Sie Ihre Einzigartigkeit ein und werden Teil unseres Teams.