Mitarbeiter Inbound-Callcenter (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG; Osnabrück; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Zeitarbeitsunternehmen in Osnabrück sucht motivierte Call Center Agents (m/w/d) für Inbound- und Outbound-Einsätze. Die Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kunden und die Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit. Gesucht werden Personen mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten in deutscher Sprache und einer serviceorientierten Einstellung. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen wie Urlaubsgeld und Gesundheitsförderung werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Zuschuss zur Altersvorsorge

Rabatte auf Fitnessstudios

Qualifikationen

• Sichere Kommunikation in deutscher Sprache.
• Freude am Dialog mit Kunden.
• Lösungsorientiertes Denken im Sinne des Kunden.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Aktive Kontaktaufnahme zu Bestandskunden.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten.

Kenntnisse

Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit

Freundliche Telefonstimme

Serviceorientierung

Empathisches Auftreten

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) gesucht – Inbound und Outbound möglich

Für unseren Kunden in Osnabrück suchen wir motivierte Call Center Agents (m/w/d) für abwechslungsreiche Einsätze im Inbound- oder Outbound-Bereich. Spannende Projekte und ein kommunikatives Arbeitsumfeld warten auf Sie!

Interessiert? Dann senden Sie uns einfach Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Lebenslauf – wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung, um die nächsten Schritte zu besprechen.

Bei uns sind Bewerbungen aller Menschen willkommen – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht oder persönlichem Hintergrund.

Ihre Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
• Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Preisen und Tarifen auf verständliche und serviceorientierte Weise
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche Kommunikation und Einhaltung interner Qualitätsstandards
• Aktive Kontaktaufnahme zu Bestandskunden sowie Unterstützung bei der Kundengewinnung
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im System

Erfahrungen

• Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit und sichere Kommunikation in deutscher Sprache
• Freundliche und klare Telefonstimme sowie Freude am Dialog mit Kunden
• Ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken im Sinne des Kunden
• Souveränes, empathisches und überzeugendes Auftreten im direkten Kundenkontakt

Das bieten wir Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten
• Vergütung gemäß dem Tarifvertrag der Zeitarbeit BAP/DGB
• Attraktive Sozialleistungen, einschließlich Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach der Probezeit
• Gesundheitsförderung: Rabatte auf Fitnessstudios und Zugang zu einem breiten Online-Wellness-Angebot (inkl. Personal Training, Meditationen, Ernährungsplänen und mehr)