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Du konzipierst, designt und entwickelst Customer‑360‑Lösungen mit Fokus auf eine optimale User Experience in Marketing, Commerce, Vertrieb und Service. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied.

Standorte: Berlin, Düsseldorf, Frankfurt (Main), Hamburg, Köln, München.

Als Senior Consultant Salesforce Data 360 berätst du Mandanten bei der Implementierung und Optimierung von Salesforce Data 360 (aka Data Cloud) aus der Sicht eines Architekten mit einem tiefen Verständnis von Business‑Anforderungen aus Marketing, Commerce, Vertrieb und Service – und trägst damit bei, unsere führende Rolle bei Customer Data Platforms weiter auszubauen.

• Datenstrategie und -analyse: Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden ganzheitliche Customer Data Strategien zur Steigerung von Kundenbindung, Personalisierung und Marketingeffizienz. Du bewertest die bestehende Datenlandschaft, identifizierst Lücken in Datenqualität und -zugänglichkeit und leitest daraus ein zukunftsfähiges Zielbild ab.
• Salesforce Data 360: Mit deinem Team konzipierst du geeignete Implementierungsansätze in komplexen Systemlandschaften und gibst Orientierung u. a. zu Data Federation, Data Ingestion und Mapping, Identity Resolution, Segmentierung und Aktivierung.
• AgenticEnterprise: Aus strukturierten und unstrukturierten Daten baust du das Fundament für KI‑Anwendungen unserer Kunden und sorgst damit für zukunftsfähige und effiziente Geschäftsprozesse sowie bestmögliche Kundenerlebnisse.
• Zusammenarbeit: In deinen Projekten arbeitest du eng mit Stakeholdern aus Marketing, Sales, Service, IT, Data Engineering und UX zusammen, um Strategie, Technologie und Prozesse zu verzahnen.
• Pre‑Sales & Angebote: Du wirkst bei der Entwicklung von Lösungskonzepten, Roadmaps, Business Cases und Proof of Concepts in Angebotsphasen aktiv mit.

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, BWL mit Datenfokus oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2–5 Jahre Berufserfahrung in datengetriebenen CX-Projekten.
• Implementierungserfahrung mit Salesforce Data 360 – vollständiges Verständnis des Produkts, seiner verschiedenen Funktionalitäten von Ingestion bis Aktivierung und sehr gutes Verständnis von Credit Consumption per Feature. Mit dem restlichen Salesforce Produktportfolio kennst du dich sehr gut aus, insbesondere mit der Core Plattform für Sales und Service, mit Agentforce, Marketing Cloud (NEXT) und Mulesoft.
• Erfahrung mit weiteren Customer Data Plattformen sind vorteilhaft (z. B. Zeotap, Hightouch, Tealium, Adobe Realtime CDP) und/oder Marketing Automation Tools (z. B. Adobe, Braze, Emarsys, Hubspot).
• Starke analytische Fähigkeiten, sicherer Umgang mit Datenmodellen, Segmentierung, technischen Grundlagen wie APIs, SQL, ETL sowie die Fähigkeit, Solution Designs visuell aufzubereiten und zu dokumentieren.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gegenüber technischen und fachlichen Ansprechpartnern, teamorientiertes Arbeiten, hohe Eigeninitiative sowie sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort & Schrift.

• Best‑in‑class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings.
• Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job‑Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering.
• Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit‑Beratung und vielem mehr.
• Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness‑Anbietern und die Unterstützung von Sport‑ und Teamevents.
• Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike‑ und Pkw‑Leasing, Firmen‑Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working.
• Vielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur – u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen‑Netzwerke.

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur‑, Hochschul‑ und Arbeitszeugnisse) über unser Online‑Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

Bewerbungsfrist: Solange der Job angezeigt wird, kannst du dich schnell und bequem online bewerben. Jobs werden häufig an verschiedenen Standorten mehrfach besetzt und du kannst flexibel jeden Monat beginnen – sofern nicht im Stellentext genannt, gibt es keinen Bewerbungsschluss.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren Bewerbungs‑FAQs.