Bank à Allemagne

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.
Deine Aufgaben

• Ziel- und Ergebnisverantwortung: Du führst ein interdisziplinäres Team von Projekt- und Prozess Spezialisten (w/m/d) mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen. In deren dynamischem Projektumfeld unterstützt Du die Teams dabei, eigenverantwortlich und zielorientiert Maßnahmen umzusetzen.
• Führung und Entwicklung im agilen Mindset: Du entwickelst Talente, förderst individuelle Stärken und gestaltest einen Rahmen, in dem Vertrauen, Verantwortung und Selbstorganisation wachsen. Deine Führung ist geprägt von Offenheit, Dialogbereitschaft und einer klaren Orientierung in einem sich wandelnden Kontext. Du schaffst Raum für Experimente, iteratives Arbeiten und kontinuierliches Lernen. Erfolge feiert Ihr gemeinsam.
• Kundenzentrierung als Haltung: Du förderst ein Denken in Kundennutzen, sowohl in Projekten, im Tagesgeschäft und darüber hinaus. Du stellst sicher, dass die Teams Entscheidungen aus Perspektive unserer Kundschaft und deren Mehrwert treffen.
• Strategische Ausrichtung: Du richtest den Verantwortungsbereich strategisch im Einklang mit der Bankstrategie aus und bereitest relevante bank- oder operationsweite Themen passgenau auf und kommunizierst diese.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert, eigenverantwortlich, lösungs- und zielorientiert
• Du bringst fundierte Erfahrung - klassisch oder agil - im Projekt- und Prozessumfeld mit
• Du hast Führungserfahrung und führst mit Empathie, Klarheit und durch Motivation.
• Strategisches Denken und Kundenzentrierung stehen bei Dir an erster Stelle
• Du beherrscht Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift

• Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
• Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt
• Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
• Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
• Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
• Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.

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