Werkstudent (m/w/d) Logistik & Customer Care

epay, a Euronet Worldwide Company; München; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für Sachprämien in München sucht einen immatrikulierten Vollzeitstudenten der Wirtschaftswissenschaften, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik. Du führst Analysen von Prämienbeschwerden durch, unterstützt das Team bei Testbestellungen und bearbeitest Customer Service Anfragen. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten im Hybrid-Modell und erlange wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Rabatte bei Partnern

Unbegrenztes Sportangebot über EGYM Wellpass

Wertschätzende Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Immtrikulierter Vollzeitstudent in Wirtschaftswissenschaften.
• Sichere Nutzung von Microsoft Office und digitalen Plattformen.
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Muttersprachliches Deutsch und gutes Englisch.

Aufgaben

• Durchführen von Erstanalysen von Prämienbeschwerden.
• Unterstützen bei mandantenübergreifenden Testbestellungen.
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft im Team Operations.
• Erstellung und Pflege von Reports.
• Bearbeiten von Customer Service Anfragen.

Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Analytisches Vorgehen

Service- und Kundenorientierung

Teamarbeit

Digitale Affinität

Ausbildung

Immatrikulierter Student der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Logistik

Tools

Microsoft Office

Digitale Plattformen

Jobbeschreibung

Overview

cadooz rewards: Der Spezialist für Sachprämien!

cadooz rewards betreibt Prämienshops für Großkunden – wie z.B. Europas größtes Kundenbindungsprogramm – und bietet seit 2011 Full-Service-Leistungen für erfolgreiche Mitarbeiter- & Kundenbindung verschiedenster Branchen. Von Beratung über Sourcing & Aufbau zielgruppengerechter Sortimente bis zu Vermarktung & Versand. Mit langjähriger Expertise & einem starken Lieferantennetzwerk distribuiert cadooz rewards Top-Sachprämien an Kunden in ganz Europa.

cadooz rewards ist Teil von Euronet Worldwide und epay, den Experten für digitale & physische Prepaid-Produkte weltweit.

Tu, was du liebst:

• Du führst eigenständig Erstanalysen von Prämienbeschwerden durch und leitest daraus passende Handlungsempfehlungen ab.
• Du unterstützt das Team bei mandantenübergreifenden Testbestellungen und stellst so die Qualität unserer Prozesse sicher.
• Im Team Operations packst du im Tagesgeschäft mit an und bringst dich aktiv in Projekte ein.
• Du wirkst bei der Erstellung sowie Pflege von Reports mit und trägst so zu fundierten Entscheidungen bei.
• Außerdem bearbeitest du Customer Service Anfragen rund um eGutscheine und sorgst für zufriedene Kunden (m/w/d).

Zeig, was du kannst:

• Du bist immatrikulierter Vollzeitstudent (m/w/d) der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik.
• Du bist ein Digital Native und im Umgang mit Microsoft Office sowie digitalen Plattformen sicher.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und dein Vorgehen ist analytisch.
• Als Teamplayer (m/w/d) bist du offen für neue Fragestellungen und besitzt eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Du sprichst Deutsch auf Muttersprachen-Niveau und auch im Englischen kannst du dich ohne Probleme verständigen.
• Du hast Lust und Zeit, uns mindestens ein Semester bis zu 20 Stunden pro Woche zu unterstützen und du wohnst in München.

• Agiles Arbeitsumfeld: Du bist bei uns genau richtig, wenn du neugierig und an einem dynamischen, wachsenden Unternehmen interessiert bist! Wir suchen Persönlichkeiten mit cleveren und überzeugenden Ideen.
• Hybrid-Modell: Flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit, 50% deiner Arbeitszeit aus dem Home Office zu arbeiten – ideal für deine Work-Life-Balance.
• Kultur: Wir legen viel Wert auf ein wertschätzendes Miteinander – alle cadoozies begegnen sich auf Augenhöhe. Transparente und regelmäßige Kommunikation sowie eine aufgeschlossene Unternehmenskultur mit einem beispiellosen Teamzusammenhalt werden bei uns großgeschrieben! Dresscode? Kennen wir nicht!
• Attraktive Benefits: Profitiere von einer gesunden Work-Life-Balance und kaufe bei unseren Partnern Gutscheine zum rabattierten Preis. Außerdem kannst du deutschlandweit unbegrenzt Sport treiben - unser Partner EGYM Wellpass macht es möglich. Noch mehr gefällig? Dann schau einfach hier vorbei.

Spricht dich das an? Dann bist du genau richtig bei uns - werde Teil unseres cadooz Teams!