Werkstudent Customer Services

Diehl Aviation; Laupheim; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Luftfahrtbranche sucht einen Werkstudenten (m/w/d) in Laupheim, um Prozesse im Customer Service zu unterstützen. Zu den Aufgaben gehören die Mitarbeit im administrativen Tagesgeschäft, die Analyse von KPIs sowie die Kommunikation mit internen und externen Partnern. Ideale Bewerber sind Studierende in BWL oder verwandten Bereichen mit guten Englisch- und MS-Office-Kenntnissen. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeitervorteile werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Familienunternehmen

Kantine

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, -ingenieurwesen, -psychologie, o.ä. erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse und MS-Office-Kenntnisse, besonders in Excel, sind notwendig.
• Idealerweise Grundkenntnisse in SAP vorhanden.

Aufgaben

• Mitwirkung bei Customer Services und verwandten Fachbereichen.
• Aktives Arbeiten im administrativen und operativen Geschäft, insbesondere bei KPIs.
• Unterstützung bei Kundenanfragen und Kommunikation mit Schnittstellen.
• Allgemeine Unterstützung des Teams bei Projekten.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

SAP-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Eigenverantwortliches Arbeiten

Lernbereitschaft

Motivation

Flexibilität

Ausbildung

Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Unternehmenskommunikation o.ä.

Tools

Excel

SAP

Jobbeschreibung

Das sind deine Aufgaben

• Du wirkst bei Prozessen und Abläufen des Customer Services sowie bei angrenzenden Fachbereichen mit.
• Zudem arbeitest du aktiv im administrativen und operativen Tagesgeschäft mit, insbesondere bei der Analyse, Aufbereitung und Auswertung relevanter KPIs in SAP und Excel.
• Außerdem unterstützt du bei der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie der Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen.
• Die allgemeine Unterstützung des Teams bei verschiedenen Projekten und Themen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Das bringst du mit

• Du studierst BWL, Wirtschaftsinformatik/ -ingenieurwesen/ -psychologie, Informationsmanagement und Unternehmenskommunikation, International Business oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Du bringst gute Englisch- sowie MS-Office-Kenntnisse, vor allem in Excel, mit.
• Idealerweise hast du bereits Grundkenntnisse in SAP.
• Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten sowie Lernbereitschaft gehören zu deinen Stärken.
• Motivation und Flexibilität runden dein Profil ab.

Standort: Laupheim

Einstiegslevel: Werkstudent

Arbeitszeit: ca. 15h/Woche

Arbeitsverhältnis: 6-12 Monate

Teilkonzern: Diehl Aviation

Start: 01.02.2026

Das sind deine möglichen Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten
• Familienunternehmen
• Kantine
• Mitarbeiterrabatte