Teamleiter (m / w / d) Kfz-Technik - Digitale Werkstatt

EXPERTS & TALENTS GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine international agierende Unternehmensberatung sucht einen Teamleiter (m/w/d) Kfz-Technik für die Digitale Werkstatt in Dresden. In dieser Rolle führen Sie ein Team und sind für die Steuerung von Qualitätsstandards verantwortlich. Ein attraktives Gehalt, unbefristeter Arbeitsvertrag und zahlreiche Sozialleistungen werden geboten. Idealerweise haben Sie Erfahrung im kfz-technischen Bereich sowie im Kundenservice. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit!

Leistungen

Attraktives Gehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenlaptop und Handy

Umfangreiche Sozialleistungen

Ermäßigtes Deutschlandticket

Abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich

Qualifikationen

• Erfahrung im kfz-technischen Bereich oder hochwertige Berufserfahrung.
• Idealerweise Erfahrung im Telefonsupport.
• Erste Führungserfahrung von Teams.

Aufgaben

• Fachlich und disziplinarisch ein Team von bis zu 25 Mitarbeitern führen.
• Personal- und Zielvereinbarungsgespräche führen.
• Telefonprozesse steuern und Qualitätsstandards verbessern.
• Statistiken erstellen und auswerten.
• Team motivieren und Ideen einbringen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientierung

Teamfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kfz-technischen Bereich

Tools

Analyse-Software im Callcenter-Bereich

Jobbeschreibung

Teamleiter (m / w / d) Kfz-Technik - Digitale Werkstatt

Für unseren Auftraggeber, ein international agierendes Unternehmen aus dem Bereich Versicherungswesen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Teamleiter (m / w / d) Kfz-Technik - Digitale Werkstatt - in Dresden.

Worauf Sie sich freuen können:

• Attraktives Gehalt gemäß Qualifikationen zuzüglich Bonuszahlungen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
• Firmenlaptop und Handy ermöglichen ein flexibles Arbeiten mit der Option auf HomeOffice
• Zahlreichen Sozialleistungen, vergünstigte Unternehmensangebote und ein umfassendes Benefit-Programm
• Ermäßigtes Deutschlandticket
• Ein abwechslungsreicher und interessanter Tätigkeitsbereich mit hohem Entwicklungspotential
• Ein sehr angenehmes Betriebsklima

Ihre Aufgaben:

• Als Teamleiter (m / w / d) führen Sie selbstständig fachlich und disziplinarisch ein Team von bis zu 25 Mitarbeitern
• Das Führen von Personal-, Feedback- und Zielvereinbarungsgesprächen gehört zu Ihren Aufgaben
• Sie steuern Telefonprozesse und sind maßgeblich an der Sicherstellung und Verbesserung der Qualitätsstandards und der Performancesteigerung beteiligt
• Das Erstellen und Auswerten von Statistiken unter Berücksichtigung von KPI´s ist Teil Ihrer Arbeit
• Sie sind Motivator und Ideengeber für Ihr Team

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kfz-technischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung in Kfz-Bereich
• Im Idealfall können Sie auf Erfahrung aus Bereich des telef. Kundenservice / Customer Support bzw. TeleSales zurückgreifen
• Erste Erfahrung in der Leitung von Teams und Mitarbeiterführung
• Sichere Deutschkenntnisse sollten vorliegen werden vorausgesetzt
• Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen und typischen Analyse-Software im Callcenter-Bereich ist für Sie selbstverständlich
• Sie sind teamfähig, kommunikationsstark, lösungsorientiert und begegnen Menschen auf Augenhöhe

Ihre Bewerbung:

Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?

Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Teamleiter (m / w / d) Kfz-Technik - Digitale Werkstatt über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Frank Schaffrath gerne unter Tel. [phone] zur Verfügung.

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Teamleiter (m / w / d) Kfz-Technik - Digitale Werkstatt!

Ansprechpartner:

EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH
Arndtstrasse 15
01099 Dresden

Frank Schaffrath
Tel. [phone]
E-Mail [e-mail]

https://www.experts-talents.de