Team-Assistenz Mandantenbetreuung (m/w/d) [SA01]

DIVM® Deutsche Immobilien Versicherungsmakler GmbH; Hannover; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die DIVM Deutsche Immobilien Versicherungsmakler GmbH sucht Verstärkung für das Team in Hannover. In dieser Position wirst Du Mandanten bei der Schadenabwicklung unterstützen und aktiv in der Kommunikation zwischen Kunden und dem Schadenteam wirken. Du bringst mehrjährige Erfahrung im Vertrieb mit und arbeitest gerne im Team. Freu Dich auf ein tolles Betriebsklima und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem modernen Loft-Büro.

Leistungen

Teamspirit und Wertschätzung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamevents

Flatrate für Getränke

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Assistenz.
• Sichere Deutschkenntnisse.
• Hohe Auffassungsgabe und Leistungsbereitschaft.

Aufgaben

• Betreuung der Mandanten per Telefon und E-Mail.
• Unterstützung im Schadenabwicklungsprozess.
• Qualitätsmanagement und Verbesserung der Kommunikation.

Kenntnisse

Empathie

Kundenorientierung

Kommunikation

Strukturierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Als Spezial-Versicherungsmakler sorgen wir dafür, dass alle Gebäude rund-um-sorglos abgesichert sind UND managen Schäden der Hausverwaltungen (Mandanten) im Schadenfall soweit, dass der Verwalter mit der Schadenabwicklung so wenig wie möglich zu tun hat und endlich wieder mehr Zeit für die Verwaltung hat. Der Bedarf an spezialisierter Dienstleistung, die obsolete Verfahren revolutioniert und neue Standards schafft, wächst und wächst. Das Interesse an unserer Dienstleistung ist entsprechend groß.

Aufgaben

Diese spannenden Aufgaben warten auf Dich :

• Nach einer sorgfältigen Einarbeitung unterstützt Du uns bei der Betreuung unserer Mandanten per Telefon und E-Mail in allen laufenden Angelegenheiten; insbesondere in der Schadenabwicklung
• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Mandanten und unserem Schadenteam, unterstützt aktiv den Schadenabwicklungsprozess; kommunizierst aktuelle Sachstände der laufenden Bearbeitungsfortschritte und bist erster Ansprechpartner in allen administrativen Themen
• Zusammen mit dem Team sorgst du für laufendes Qualitätsmanagement sowie ständige Verbesserung von Kommunikation, Zusammenarbeit und Schnittstellen im Unternehmen
• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben warten auf dich wie z. B.
• Du nimmst an ausgewählten Seminaren teil und entwickelst Dich kontinuierlich weiter

Das wünschen wir uns :

• Du liebst es, mit Menschen zu arbeiten und zauberst ihnen gern ein Lächeln ins Gesicht
• Du bist empathisch, kannst gut zuhören und auffallend Kundenorientiert
• Du bist eine offene, positive Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und einer schnellen Auffassungsgabe
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertrieb oder in der Assistenz von Teams mit
• Du hast eine hohe Affinität zum “Digitalen“
• Wertschätzung und gegenseitiger Respekt sind Dir wichtig
• Du bringst eine hohe Leistungsbereitschaft und einen hohen Qualitätsanspruch mit
• Vertrauenswürdigkeit, Loyalität und Verlässlichkeit sind für dich selbstverständlich
• Du arbeitest strukturiert und präzise und verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse

Benefits

Deine Benefits bei der DIVM :

• Wir sind 3x ausgezeichnet als Top-Maklerbetrieb
• Freu dich auf ein super Betriebsklima, einen wertschätzenden, respektvollen Umgang, echten Teamspirit, tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents
• Wir sind Marktführer in unserem Segment, suchen Verstärkung für unser Wachstum und bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Unsere Mandanten sind (unserer Meinung nach) die mit Abstand besten der Welt
• Wir suchen und bieten inspirierende Kollegen : jeder von uns arbeitet gerne hier und engagiert sich für unsere Mission, unseren Hausverwaltern spürbar zu helfen
• Unser Büro im Herzen der Südstadt mit Wasser-, Kaffee- und Obst-Flatrate
• Dein Arbeitsplatz ist bei uns im großzügigen Loft-Büro im Herzen von Hannover und mit auffallend modernen Arbeitsmitteln, damit es funktioniert und Du richtig Spaß an der Arbeit hast
• Bei Eignung und vollem Einsatz hast du Aufstiegschancen bishöchste Ebene

Hast du Lust, unser Team zu verstärken?

Dann hinterlasse uns deinen Kontakt oder Deine Bewerbung mit Motivationsschreiben, Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Oder :

kennst Du jemanden, auf den die Beschreibung besser passt, als auf Dich?

Dann teile sie mit Deinen Kontakten und schau Dir unsere anderen Angebote an.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungen!

DIVM Deutsche Immobilien Versicherungsmakler GmbH

Als Versicherungsmakler sorgen wir dafür, dass Gebäude ideal abgesichert sind UND dass der Verwalter mit der Schadenabwicklung fast nichts mehr zu tun hat.

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