Support-Spezialist für Automatisierungssysteme (m/w/d)

Exclusive Associates; Regensburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für Automatisierungssysteme in Regensburg sucht einen Support-Spezialisten. In einem dynamischen Umfeld betreuen Sie Kunden bei Störungen und implementieren technische Lösungen. Ideale Bewerber haben eine technische Ausbildung und Kommunikationsgeschick. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office Möglichkeiten

Individuelle Weiterbildung

Attraktive Sozialleistungen

Regelmäßige Teamevents

Mobilitätsangebote

Karrierechancen

Angenehmes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Intralogistik ist wünschenswert.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden im Störungsfall.
• Analyse von Fehlern in Kommunikation mit den Kunden.
• Dokumentation von Störfällen und Bearbeitung der Tickets.
• Implementierung kleinerer Softwareanpassungen.

Kenntnisse

Fähigkeit zur Analyse von Fehlern

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Lösungsorientierte Denkweise

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

SPS-Steuerungen

Jobbeschreibung

Überblick

Starte deine Karriere als Support-Spezialist für Automatisierungssysteme in einem dynamischen Umfeld! Du bist Teil eines motivierten Teams und leistest einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden. Durch flexible Arbeitsmodelle und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten kannst du dein Potenzial optimal entfalten und deine Karriere vorantreiben.

Deine Aufgaben

• Betreue unsere Kunden im Störungsfall und stehe ihnen als Ansprechpartner zur Verfügung
• Analysiere Fehler in enger Kommunikation mit den Kunden und unterstütze sie durch Remote-Zugriffe
• Dokumentiere Störfälle und bearbeite die zugehörigen Tickets gewissenhaft
• Implementiere kleinere Softwareanpassungen, um die Effizienz zu steigern
• Berate unsere Kunden hinsichtlich unserer Serviceangebote und entwickle maßgeschneiderte Lösungen
• Engagiere dich aktiv für die Verbesserung der Kundenbetreuung und der internen Prozesse
• Unterstütze das Team bei der Optimierung von Arbeitsabläufen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches Verständnis sowie Kenntnisse in SPS-Steuerungen sind von Vorteil
• Berufserfahrung in der Intralogistik ist wünschenswert
• Du zeichnest dich durch hohe Kommunikationsfähigkeit und ein feines Gespür für Kundenbedürfnisse aus
• Du arbeitest gerne im Team und bringst eine lösungsorientierte Denkweise mit
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• ️ Möglichkeit auf Home-Office für mehr Freiraum und Komfort
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Attraktive Sozialleistungen und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
• ️ Unterstützung bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele
• Mobilitätsangebote, um deine Anreise zu erleichtern
• Karrierechancen in einem aufstrebenden Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur
• Möglichkeit, an interessanten Projekten in verschiedenen Branchen zu arbeiten

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Ellen Magata unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.