Serviceberater (m / w / d)

Autohäuser München; Hannover; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Hannover sucht einen KFZ-Serviceberater (m/w/d) zur Unterstützung in der Kundenberatung und beim gesamten Reparaturprozess. Erforderlich sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im KFZ-Bereich, Erfahrung als Serviceberater und eine hohe Kundenorientierung. Sie starten mit einer strukturierten Einarbeitung und profitieren von einer Vielzahl an Benefits, einschließlich betrieblicher Altersversorgung und Corporate Benefits.

Leistungen

Strukturierte Einarbeitung

Regelmäßige Weiterbildungen

Betriebliche Altersversorgung

Individuelle Leistungsprämien

Firmenfitnessprogramm

Bike Leasing Programm

Exklusive Rabatte

Qualifikationen

• Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker, Mechatroniker oder Karosseriebauer.
• Erfahrungen als KFZ-Serviceberater.
• Führerschein der Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und dem Unternehmen bilden.
• Reparaturempfehlungen aussprechen und Kunden überzeugen.
• Gesamten Reparaturprozess als Ansprechpartner begleiten.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Argumentations- und Diagnosesicherheit

Umgang mit anspruchsvollen Kunden

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker

Jobbeschreibung

Über uns

Über unsKARRIERE MACHEN! bei den Autohäusern MünchenDie Autohäuser München sind ein Zusammenschluss von 5 Autohäusern und gehören zum namhaften, familiengeführten Unternehmen, der AVAG Holding SE, einer festen Größe im süddeutschen Raum.

Aufgaben

• Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen.
• Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und überzeugen unsere Kunden von unseren Dienstleistungen.
• Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess als persönlicher Ansprechpartner / in und Berater / in.
• Sie wickeln Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab und fördern den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör.

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker / in - Mechatroniker / in oder Karosseriebauer / in, sind Kfz-Serviceberater / in bzw. Meister / in des Kfz-Handwerks
• Sie haben Erfahrungen als Kfz-Serviceberater / in
• Den Umgang mit anspruchsvollen Kunden meistern Sie souverän
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Argumentations- und Diagnosesicherheit runden Ihr Profil ab
• Gute Umgangsformen, gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich
• Sie haben einen Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven.
• Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
• Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.
• Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung
• Sie werden mit individuellen Leistungsprämien belohnt.
• Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und fördern aktiv Ihre Gesundheit.
• Sie nutzen unser Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität.
• Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.

KontaktOliver Schinzel

Spezialist Personalmanagement – Recruiting und Ausbildung

AVAG Holding SE

Robert-Bosch-Str. 7 | 86167 Augsburg

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