Service Desk Agent (m / w / d) Client Management

Franklin Fitch Limited; Bayern; Hybrid; EUR 45.000 - 53.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Unternehmen in Nürnberg sucht einen engagierten IT-Support-Spezialisten für die Troubleshooting und Administration der End Point Management Infrastruktur. Sie sollten über Kenntnisse in Windows Clients und Microsoft 365 verfügen sowie sprachliche Kompetenz in Deutsch (mindestens C1) haben. Diese Position bietet eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitsbedingungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Gleitzeit

30 Urlaubstage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Jobticket

Teamevents

Interne & externe Weiterbildungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse.
• Kenntnisse im Support von Windows Clients und Management Infrastrukturen.
• Hohes Interesse an beruflicher Weiterbildung.

Aufgaben

• Troubleshooting und Administration der End Point Management Infrastruktur.
• Verwaltung von mobile Devices über Intune.
• Support des Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams).

Kenntnisse

Windows Clients Support

End Point Management

Troubleshooting Microsoft 365

Verhandlungssicheres Deutsch

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Microsoft End Point Manager

Intune

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Rahmenbedingungen & Unternehmen

Standort: Nürnberg, 40% Home Office
Gehalt: 45.000-53.000 Euro pro Jahr
Vertragsform: Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (35h / Woche)

Aufgaben

• Hauptaufgabe: Troubleshooting und Administration der End Point Management Infrastruktur (Microsoft End Point Manager) sowie der Clients und Peripheriegeräte.
• Via Intune verwaltest du die Mobile Devices und hältst die Applikationen up-to-date.
• Des Weiteren bist du in den Support des Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams) involviert.
• Im 1st und 2nd Level hält dein Team die Endgeräte betriebsbereit und aktuell.
• In der Absicherung der Clients durch Virenscanner und andere End Point Security Lösungen stehst du den End Usern zur Seite.

Profil / Qualifikationen

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration), ein abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Kenntnisse.
• Du bringst Kenntnisse im Support von Windows Clients und End Point Management Infrastrukturen mit (idealerweise Intune oder MECM).
• Bestenfalls hast du Erfahrung im Troubleshooting des Microsoft 365.
• Hohes Interesse an beruflicher Weiterbildung im Bereich Client Management.
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1).

Benefits

• 35h-Woche
• 40% Home Office
• Gleitzeit
• 30 Urlaubstage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Jobticket
• Teamevents
• Corporate Benefits
• Interne & externe Weiterbildungen sowie Zertifizierungen

Kontakt

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Max Ehrhard
Senior Recruitment Consultant - Server & DevOps
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