Service Assistant/Reception Staff (m/f/d)

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG; Bietigheim-Bissingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Augsburg sucht eine Serviceassistenz/Mitarbeiter Empfang (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen die persönliche Begrüßung von Kunden, die Planung von Serviceterminen sowie die Pflege der Kundendaten. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung ist erforderlich. Sie sollten zuverlässig, kommunikativ und flexibel sein. Es wird auch Erfahrung im After-Sales-Bereich gewünscht.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft.
• Ein sympathisches Auftreten und eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz.

Aufgaben

• Persönliche Begrüßung des Kunden im Porsche Zentrum sowie deren Betreuung.
• Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen.
• Pflege der Kundendaten in der Kundenbank.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Kommunikative Kompetenz

Organisationsvermögen

Erfahrung im After-Sales-Bereich

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen.

Oder mit Bauchkribbeln.

• Einstiegsart: Abschlussarbeit
• Einsatzort: Augsburg
• Gesellschaft: Porsche Zentrum Augsburg

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Augsburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Serviceassistenz/Mitarbeiter Empfang (m/w/d)

• Persönliche Begrüßung des Kunden im Porsche Zentrum sowie deren Betreuung
• Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
• Pflege der Kundendaten in der Kundenbank
• Disposition von Kundenersatzfahrzeugen
• Telefonische Auskunft über Serviceleistungen und Angebote
• Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
• Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
• Erläuterung der Servicerechnung
• Kassenmanagement
• Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
• Ein sympathisches Auftreten und eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz
• Berufserfahrung im After-Sales-Bereich sowie Zertifizierung zur Serviceassistentin/zum Serviceassistenten wünschenswert
• Sehr gute Umgangsformen sowie ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen
• Schnelles Erfassen von komplexen Aufgabenstellungen