Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Stadtwerke Ahlen GmbH; Ahlen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein kommunales Versorgungsunternehmen in Ahlen sucht einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Die Rolle umfasst die Beratung von Bestands- und Neukunden sowie die Bearbeitung von Vertragsangeboten und die Stammdatenpflege. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse in MS Office. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Vollzeitanstellung nach Tarifvertrag mit umfangreichen Sozialleistungen und einem familienfreundlichen Betriebsklima.

Leistungen

Unbefristete Vollzeitanstellung

Umfangreiche betriebliche Sozialleistungen

Familienfreundliches Betriebsklima

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Nachhaltige Mobilität

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung in persönlicher, telefonischer und schriftlicher Form.
• Kenntnisse im Umgang mit MS Office.
• Freude an eigenverantwortlichem Arbeiten.
• Flexibilität und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Beratung von Bestands- und Neukunden.
• Bearbeitung von Vertragsangeboten und Tarifumstellungen.
• Stammdatenpflege der Kundendaten.
• Abschluss und Klärung von Zahlungsvereinbarungen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Abwicklung von Abrechnungsprozessen.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Denken

Teamfähigkeit

Flexibilität

Eigenständiges Auftreten

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Aus der Region – für die Region : Als kommunales Versorgungs- und Dienstleistungsunternehmen sind die Stadtwerke Ahlen tief im westfälischen Münsterland verwurzelt. Sie beliefern etwa 55.000 Bürgerinnen und Bürger zuverlässig mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser und betreiben eine attraktive Bäderlandschaft. Dabei engagiert sich das Unternehmen stark für erneuerbare Energien, smarte Netze und die Wärmewende. Stadtwerke Ahlen : mit neuer Energie in die Zukunft!

Verstärken Sie unseren Bereich Kunde & Markt zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m / w / d) im Kundenservice

Ihre Aufgaben bei uns:

• Beratung von Bestands- und Neukunden in persönlicher, telefonischer und / oder schriftlicher Form
• Bearbeitung von Vertragsangeboten und Tarifumstellungen
• Stammdatenpflege der Kundendaten
• Abschluss und Klärung von Zahlungsvereinbarungen mit den Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur reibungslosen Abwicklung von Abrechnungsprozessen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
• Erfahrung in SAP wünschenswert
• Eigenständiges, verantwortungsbewusstes und überzeugendes Auftreten sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Wir bieten:

• Unbefristete Vollzeitanstellung nach dem Tarifvertrag TV-V mit umfangreichen betrieblichen Sozialleistungen, u.a. einer betrieblichen Altersversorgung
• Vielseitige Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten mit fundierter Einarbeitung sowie ein familienfreundliches Betriebsklima
• geregelte Arbeitszeiten, betriebliches Gesundheitsmanagement und nachhaltige Mobilität (JobTicket, Fahrradleasing, Firmenfitness uvm.)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an

[e-mail].

Bei Fragen steht Ihnen Frau Nina Starp unter Telefon 02382 / 788-303 gerne zur Verfügung.

Industriestraße 40

59229 Ahlen