Product Owner Services (m/w/d)

Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international renommiertes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt sucht einen dynamischen Product Owner Services. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entwicklung kundenorientierter Services und die Weiterentwicklung bestehender Angebote. Sie bringen ein abgeschlossenes Studium sowie mehrjährige Erfahrung im Bereich Fintech oder digitale Services mit. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub im Jahr.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterkonditionen

Firmen-Fahrradleasing

Kostenfreie Getränke

Wöchentlich frisches Obst und Gemüse

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Steuerung kundenorientierter Services.
• Erfahrung im Fintech-, Digital- oder Start-up-Umfeld.
• Sicherer Umgang mit digitalen Plattformen und Tools.

Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung eines kundenzentrierten Service-Designs.
• Weiterentwicklung bestehender Services.
• Erstellung von Wirtschaftlichkeitsanalysen und Monitoring der KPI.

Kenntnisse

Entwicklung kundenorientierter Services

Digitale Kompetenz

Analytische Fähigkeiten

Kommunikation und Durchsetzungsvermögen

Eigeninitiative

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Zur Unterstützung unserer nachhaltigen Wachstumsstrategie bauen wir unsere digitalen Serviceangebote strategisch aus und suchen dafür einen dynamischen Product Owner Services (m/w/d). In dieser Rolle leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zum Wachstum unserer digitalen Vertriebskanäle – mit Weitblick, Verantwortung und Wirkung.

Zu Ihren Kernaufgaben gehören:

• Entwicklung und Umsetzung eines wirtschaftlich tragfähigen, kundenzentrierten Service-Designs unserer Service-Produkte für alle Kanäle (Online- und Offline)
• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Services wie Wertlager, Goldsparplan und Schließfächer – mit Fokus auf Kundennutzen und Effizienz
• Erstellung fundierter Wirtschaftlichkeitsanalysen, Aufbau eines kontinuierlichen Trackings sowie Definition und Monitoring relevanter KPIs
• Ergebnisverantwortung für die Performance der Services
• Initiierung, Koordination und Steuerung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit entlang der gesamten End-To-End-Prozesskette
• End-to-End-Verantwortung für Priorisierung, Roadmap und Backlog-Management anhand von Business-Zielen, Kundenfeedback und Datenanalysen
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Benchmarking mit Blick auf Best Practices aus anderen Branchen
• Identifikation und Bewertung potenzieller neuer Services zur Erweiterung des Portfolios

Was Sie mitbringen sollten

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Steuerung kundenorientierter Services - idealerweise im Fintech-, Digital- oder Start-up-Umfeld
• Ausgeprägte digitale Kompetenz sowie sicherer Umgang mit digitalen Plattformen und Tools
• Starke analytische Fähigkeiten sowie ein unternehmerisches Denkvermögen
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile bei uns

• Attraktives Gehalt und vermögenswirksame Leistungen - inkl. betrieblicher Altersvorsorge
• Tradition und Zukunftsorientierung – in einem sicheren und stark wachsenden Marktumfeld bei einem international renommierten Unternehmen
• 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit mobil zu Arbeiten
• Flache Unternehmenshierarchien sowie ein hoch motiviertes und engagiertes Team
• Mitarbeiterkonditionen für unsere Produkte
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
• Firmen-Fahrradleasing, kostenfreie Getränke sowie wöchentlich frisches Obst und Gemüse
• Ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Frankfurt am Main

Vergolden Sie Ihre Karriere. Bei Degussa.

Der Name Degussa ist wie kein anderer ein Synonym für Qualität und Beständigkeit in der Welt der Edelmetalle. Diese Tradition wird heute von der Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH (Kurzformen: „Degussa Goldhandel“ oder „Degussa Gold“) fortgeführt, die im Jahr 2010 gegründet wurde und seit 2011 am Edelmetallmarkt aktiv ist. Als weltweit operierendes Unternehmen für Gold, Silber und Platinmetalle ist die Degussa seitdem zum Marktführer unter den bankenunabhängigen Edelmetallhändlern in Europa aufgestiegen.

Das Unternehmen hat knapp 220 Mitarbeiter und ist mit zwölf Niederlassungen in Deutschland sowie an den Standorten London, Genf, Zürich und Madrid international vertreten. Neben Barren und Münzen stehen den Kunden Onlineshop und Services wie beispielsweise Goldankauf und Einlagerung zur Verfügung. Durch seine Edelmetallkompetenz in Handel, Recycling und Produktion für industrielle Kunden bildet das Unternehmen den Edelmetallkreislauf vollständig ab.