Praktikum im Serviceinnendienst

Alfred Kärcher SE & Co. KG; Schwaikheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Reinigungsgerätebranche sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice. Die Position umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, Auftragsabwicklung sowie Unterstützung bei der Angebotserstellung. Bewerber sollten einen Studiengang in BWL oder einem verwandten Fachgebiet belegt haben und über gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch verfügen. Ein kreativer Ansatz zur Problemlösung und eine serviceorientierte Einstellung werden geschätzt, um unseren Kunden ein WOW-Erlebnis zu bieten.

Leistungen

Monatliche Vergütung von 1.960 Euro

Flexible 35-Stunden-Woche

ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss von 85%

Gleitzeit und Home-Office-Möglichkeiten

Abwechslungsreiche Sportangebote

Rabatte auf Produkte und Corporate Benefits

Qualifikationen

• Gute Studienleistungen in einem relevanten Studiengang.
• Erste Erfahrungen mit Google-Anwendungen.
• Bereitschaft zur Arbeit im Team.

Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
• Erstellung von Auftragsbestätigungen und Lieferscheinen.
• Optimierung der Serviceprozesse mithilfe von KI.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Interkulturelle Offenheit

Proaktive Arbeitsweise

Ausbildung

Studiengang BWL, Wirtschaftswissenschaften oder verwandtes Fach

Tools

Google Mail

Google Docs

Google Drive

Jobbeschreibung

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Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen von Kunden.

Deine Aufgaben umfassen die Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, die Erstellung von Auftragsbestätigungen und Lieferscheinen sowie die Reklamationsbearbeitung.

Du unterstützt bei der Angebotserstellung, Pflege der Kundendatenbank sowie bei allgemeinen administrativen Aufgaben.

Du hilfst bei der Optimierung unserer Serviceprozesse mit Hilfe von KI und unterstützt bei Projekten.

Es wäre WOW, wenn du das hier mitbringst:

Der Erfolg deiner bisherigen theoretischen Ausbildung basiert auf einem hohen Maß an Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und Motivation

Du überzeugst mit guten Studienleistungen eines Studiengangs der Fachrichtung Bereich BWL, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet.

Interkulturelle Offenheit gehört zu deinen Stärken und du siehst die Arbeit im Team als Bereicherung

Du hast erste Erfahrungen mit Applikationen der Google Welt (z.B. Google Mail, Google Docs, Google Drive).

Du verfügst über gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Du bist ein kreativer Kopf mit einem Gespür für innovative Ideen.

Du bist ein Selbststarter, der sowohl eigenständig als auch im Team arbeiten kann.

Du bist proaktiv, organisiert und hast eine starke Arbeitsmoral und Lernbereitschaft.

Du hast Freude am Kundenkontakt und eine serviceorientierte Einstellung.

Unser Kärcher WOW-Paket:

Bereichsübergreifende und abwechslungsreiche Networking-Möglichkeiten

Onboarding Event Anfang März und September, damit Du Dich schnell bei uns zurechtfindest

Eine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Betreuung in Deiner Abteilung

Eine monatliche Vergütung in Höhe von 1.960 Euro, eine flexibel planbare 35h Arbeitswoche, 2 Tage Urlaub pro vollem Kalendermonat sowie einen monatlichen ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss von 85%

Dein way-of-WOW bei Kärcher passt sich durch Gleitzeit und Home-Office-Möglichkeiten an dein Leben an - nicht umgekehrt.

Abwechslungsreiche Sportangebote - von Basketball über Zumba bis hin zum Outdoor Training

Rabatt auf unsere Produkte sowie vielfältige Corporate Benefits (z.B. Vergünstigungen auf Urlaubsreisen, Mode, Restaurants oder Konzerte)

Lade einfach deinen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse (inkl. Notenspiegel) und – falls erforderlich – auch eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, einen Pflichtpraktikumsnachweis und eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis online hoch und hinterlasse deine Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, dich von deiner persönlichen WOW-Seite kennenzulernen! Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Sergül Tanriver | HR Expert Campus Relations
[e-mail] | [phone]

Kärcher Futuretech ist eine Tochtergesellschaft der internationalen Kärcher Gruppe mit 140 Mitarbeitenden. Als führender Systemhersteller entwickeln, produzieren und vertreiben wir Produkte und Systeme für die mobile Verpflegung, Wasserversorgung, Feldlager und CBRN-Dekontamination. Unsere WOW-Spezialisierung liegt in der Arbeit mit öffentlichen Auftraggebern und Hilfsorganisationen.

Hier entstehen WOW-Momente! Jetzt für den Kärcher Job Alert anmelden und von uns per E-Mail über neue Stellenangebote informiert werden.

Für noch mehr WOW-Einblicke hinter die Kulissen folgt uns auf:

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