Operations Manager (m/w/d) im Niche Bereich

Puig; Hamburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Mode und Beauty sucht einen Retail Operations Manager (m/w/d) für Hamburg. Der Fokus liegt auf der operativen Betreuung von Retail-Standorten und der Prozessoptimierung. Anforderungen umfassen mehrjährige Erfahrung im Retailgeschäft, starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie eine kreative und proaktive Arbeitsweise. Es erwartet Sie ein agiles Arbeitsumfeld mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Monatlicher Zuschuss zu Lunch, Sport und Mobilität

Individuelle Trainings und Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Erfahrung im Retailgeschäft, idealerweise aus dem Start-up-Bereich.
• Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, neue digitale Tools zu erlernen.

Aufgaben

• Operative Betreuung der Retail-Standorte.
• Prozessoptimierung und Reporting.
• Unterstützung im Projektmanagement und Schnittstellenmanagement.

Kenntnisse

Erfahrung im Retailgeschäft

Strukturierte Arbeitsweise

Kreativität

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Das sind wir

Puig ist die Heimat der „Love Brands“ – ein vor mehr als 100 Jahren gegründetes Familienunternehmen, das Wohlbefinden, Selbstvertrauen und Selbstausdruck fördert und gleichzeitig eine bessere Welt hinterlässt. Wir sind ein wichtiger Akteur in der weltweiten Fashion- und Beautyindustrie mit einem großen Portfolio an bekannten Luxusmarken in den Bereichen Mode, Parfüm, Make-up, Hautpflege und Wellness.

Unser Standort in Hamburg vertreibt Produkte unserer Eigenmarken Jean Paul Gaultier, Rabanne, Carolina Herrera und Nina Ricci, unserer Nichemarken Byredo, Dr. Barbara Sturm, Dries Van Noten, Penhaligon’s und L’Artisan Parfumeur und der Distributionsmarke Hermès.

Du bist ein organisierter Mensch und hast Lust mit uns gemeinsam in der Welt der Niche Marken alszentrale Schnittstelle zwischen unseren Retail-Standorten in Deutschland und Österreich sowie den internen Fachabteilungenzu fungieren und fürreibungslose Abläufezu sorgen sowieProzesse weiterzuentwickelnundstrategischer Projekteumzusetzen?

Dann ist das dein neuer Karrierestep. Wir suchen dich zu Januar 2026 in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 Stunden / Woche) und unbefristet für unser Office in Hamburg als Retail Operations Manager (m/w/d) im Niche Bereich.

Das erwartet dich

• Operative Betreuung der Retail-Standorte: Du bistAnsprechpartner:infür alle organisatorischen und prozessbezogenen Themen.
• Prozessoptimierung: Du erkennst Verbesserungspotenziale und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung von Strukturen und Abläufen.
• Reporting & Präsentationen: Du erstellstReportingszur Nachverfolgung von Kennzahlen und bereitest diese für verschiedene Stakeholder auf.
• Projektmanagement: Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Retail-Projekten wie Neueröffnungen, Inventuren und Counter-Meetings.
• Kommunikation & Schnittstellenmanagement: Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen CounterTeams, HQ-Abteilungen, externen Dienstleistern und Freelancer-Agenturen.
• Qualitätssicherung & Schulungen: Du führst regelmäßige Qualitätschecks durch und stellst die Einhaltung von Standards sowie Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien sicher – in enger Zusammenarbeit mit HR.
• Rechnungsmanagement: Du übernimmst die Prüfung von Rechnungen und bist Schnittstelle zum Controlling sowie zu denDepartment Stores.

Das bringst du mit

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung bezüglich des Aufsetzens von neuen operativen Strukturen im Retailgeschäft, gern aus dem Start Up Bereich
• Du arbeitest gerne strukturiert und eigenverantwortlich, hast aber genauso viel Spaß im Team an verschiedenen Projekten zu arbeiten, was deine ausgeprägte soziale Kompetenz ermöglicht.
• Du bist eine kreative Persönlichkeit und hast Lust eigenen Ideen einzubringen und Prozesse stetig zu optimieren und neue Wege zu gehen.
• Eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise ist dir wichtig und deine ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie deine schnelle Auffassungsgabe ermöglichen es dir, dich schnell innerhalb neuer Aufgabengebiete zu orientieren und sicher einzuarbeiten.
• Dein analytisches und strategisches Denken und Handeln sowie deine ausgeprägte Fähigkeit anfallende Aufgaben adäquat zu priorisieren, zeichnen dich aus.
• Deine sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch sowie deine gewinnende Persönlichkeit ermöglicht es dir mit den unterschiedlichsten Schnittstellen vertrauensvoll und partnerschaftlich zu arbeiten.
• Die Arbeit mit MS Office ist für dich selbstverständlich und du hast Spaß dich in neue digitale Tools einzuarbeiten.

Das wird dich begeistern

• Agiles Arbeitsumfeld in einem international agierenden Familienunternehmen, in dem Werte eine wichtige Rolle spielen.
• Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
• Die Möglichkeit sich durch vielseitige, individuelle Trainings und Coachings weiterzuentwickeln
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für unser Produkt-Portfolio
• Monatlicher Lunch,- Sport- und Mobilitätszuschuss
• Launch- und Firmenevents, weil uns gemeinsame Momente wichtig sind.
• Hochwertige technische Ausstattung, die Mobile Working an 2 Tagen / Woche möglich machen
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, weil uns deine Zukunft wichtig ist

Puig Deutschland GmbH
Deine Ansprechpartnerin ist Isabelle Farca, HR Manager