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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

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Zusammenfassung

Ein innovatives Industrieunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst. Die Rolle umfasst die eigenständige Betreuung von Kunden, das Erstellen und Bearbeiten von Angeboten sowie die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Voraussetzung sind mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice und eine kaufmännische Ausbildung. Die Position bietet eine attraktive Vergütung zwischen 45.000 und 50.000 € jährlich und flexible Arbeitszeiten in einem wertschätzenden Umfeld.

Leistungen

Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Regelmäßige Team-Events
Kostenlose Getränke
Gute Verkehrsanbindung
Kostenlose Parkplätze
Flache Hierarchien

Qualifikationen

  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice.
  • Kommunikation in Deutsch und Englisch mindestens auf verhandlungssicherem Niveau.
  • Erfahrung im Umgang mit ERP- oder CRM-Systemen.

Aufgaben

  • Eigenständige Betreuung von Kunden und zentrale Ansprechperson im Vertriebsinnendienst.
  • Erstellen und Bearbeiten von Angeboten und Aufträgen sowie Überwachung von Lieferterminen.
  • Pflegen langfristiger Kundenbeziehungen und Identifizierung von Umsatzpotenzialen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung
Vertrieb
Teamgeist
Flexibilität
Strukturierte Arbeitsweise
Serviceorientierung
Technisches Verständnis
Verhandlungssicher in Deutsch
Fließend in Englisch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-Systeme (Microsoft AX)
CRM-Systeme (Salesforce, SAP)
Jobbeschreibung

Sie möchten Ihre Leidenschaft für Kundenbetreuung und Vertrieb in einer vielseitigen und verantwortungsvollen Rolle einbringen? Sie schätzen ein modernes, internationales Arbeitsumfeld und haben Freude daran, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und Projekte erfolgreich umzusetzen? Dann erwartet Sie hier eine spannende Aufgabe mit Gestaltungsspielraum, Teamgeist und langfristiger Perspektive.

Unser Kunde ist ein innovatives, international agierendes Industrieunternehmen mit moderner Unternehmenskultur. Sie profitieren von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem wertschätzenden Umfeld, das Eigeninitiative, Offenheit und Entwicklung fördert.

Aufgaben
  • Sie betreuen Kund:innen eigenständig und fungieren als zentrale Ansprechperson im Vertriebsinnendienst.
  • Sie erstellen Angebote, bearbeiten Aufträge und überwachen Liefertermine.
  • Sie verhandeln Kosten, Produktionsoptionen und Lösungen mit internen und externen Ansprechpartner:innen.
  • Sie pflegen langfristige Kundenbeziehungen und identifizieren Potenziale zur Umsatzsteigerung.
  • Sie beraten Kund:innen zu Produkten und individuellen Lösungsmöglichkeiten.
  • Sie analysieren Markttrends und Kennzahlen, um Vertriebsstrategien gezielt weiterzuentwickeln.
  • Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Logistik und Sales zusammen.
  • Sie unterstützen bei bereichsübergreifenden Projekten und tragen aktiv zur Prozessoptimierung bei.
Qualifikation
  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie bringen mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice mit.
  • Sie besitzen technisches Verständnis und Interesse an industriellen Produkten.
  • Sie kommunizieren verhandlungssicher in Deutsch und fließend in Englisch.
  • Sie arbeiten strukturiert, eigenständig und ergebnisorientiert.
  • Sie haben idealerweise Erfahrung im Umgang mit ERP- oder CRM-Systemen (z. B. Microsoft AX, Salesforce oder SAP).
  • Sie zeichnen sich durch Teamgeist, Serviceorientierung und Flexibilität aus.
Benefits
  • Sie erhalten Zugang zu attraktiven Stellen, die oft nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
  • Sie werden persönlich beraten und während des gesamten Bewerbungsprozesses begleitet.
  • Sie profitieren von ehrlichem Feedback, Diskretion und unserer Branchenexpertise.
  • Sie sparen Zeit, da wir die Kommunikation mit den Unternehmen für Sie übernehmen.
  • Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit die Tätigkeit hybrid auszuüben.
  • Sie genießen ein wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Team-Events.
  • Sie sichern sich attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und eine Krankenzusatzversicherung.
  • Sie freuen sich über kleine Extras wie kostenlose Getränke, gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
  • Sie profitieren von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem sicheren Arbeitsplatz in einer internationalen Branche.
  • Die Position ist mit einer attraktiven Vergütung zwischen 45.000 und 50.000 € Jahresbrutto ausgestattet – abhängig von Ihrer Erfahrung, Qualifikation und Verantwortung.

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Wir beurteilen qualifizierte Bewerber:innen ohne Rücksicht auf Geschlecht, Herkunft, Kultur, Mentalität, Alter, Behinderung, Religion und sexuelle Orientierung.

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