Mitarbeiter Vertrags- und Schadensservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Krefeld; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister sucht in Krefeld einen Mitarbeiter für Vertrags- und Schadensservice. Die Position umfasst die telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden, die Bearbeitung von Vertragsänderungen sowie die Unterstützung bei bestehenden Verträgen. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung haben und gute Deutschkenntnisse mitbringen. Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung und geregelten Arbeitszeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Moderne ausgestattete Arbeitsplätze

Kollegiales Umfeld

Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden.
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Anfragen und Schadensmeldungen.
• Unterstützung bei Auskünften zu bestehenden Verträgen.
• Pflege von Kundendaten im CRM-System.
• Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen.

Kenntnisse

Gute MS-Office-Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Erfahrung

Jobbeschreibung

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Für ein Dienstleistungsunternehmen in Krefeld suchen wir Sie als Mitarbeiter Vertrags- und Schadensservice (m/w/d) im telefonischen Inbound.

Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Kollegiales Umfeld und wertschätzende Unternehmenskultur
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Anfragen und Schadensmeldungen
• Unterstützung bei Auskünften zu bestehenden Verträgen
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, CRM-Erfahrung wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.