Mitarbeiter Backoffice Beschwerdemanagement in Direktvermittlung (m/w/d)

acordiz GmbH; Worms; Vor Ort; EUR 38.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Dienstleistungsbranche sucht einen Mitarbeiter für das Backoffice Beschwerdemanagement in Worms. In dieser Position sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen, das Beschwerdemanagement und die Unterstützung bei Projekten verantwortlich. Sie profitieren von attraktiven Benefits wie 13 Monatsgehältern und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind erforderlich.

Leistungen

13 Monatsgehälter

Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten an einzelnen Tagen

Kostenlose Parkmöglichkeiten vor Ort

Betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung

Firmenevents

Qualifikationen

• Erfahrung im Backoffice und der persönlichen Kundenbetreuung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise mit CRM-Systemen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung von Prozessen im CRM- und Abrechnungssystem.
• Betreuung der Kunden über alle Kommunikationswege.
• Abwicklung des Beschwerdemanagements.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Sorgfalt

Zuverlässigkeit

MS-Office

CRM-Systeme

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job?

Für unseren Kunden in Worms, einem Unternehmen in der Dienstleistungs-Branche, suchen wir Sie – einen Mitarbeiter Backoffice Beschwerdemanagement (m/w/d) in Direktvermittlung.

Bei dieser Stelle können Sie je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu 44.900€ p.a. verdienen.

Benefits für Sie

• 13 Monatsgehälter
• Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten an einzelnen Tagen
• Kostenlose Parkmöglichkeiten vor Ort
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
• Firmenevents

Ihre Tätigkeiten

• Bearbeitung von Prozessen im CRM- und Abrechnungssystem
• Betreuung der Kunden über alle Kommunikationswege
• Übernahme von Sonderaufgaben und Mitwirkung bei Projekten
• Abwicklung des Beschwerdemanagements

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Backoffice und der persönlichen Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise mit CRM-Systemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sorgfältige und Zuverlässige Arbeitsweise

Ihr Erfolg liegt uns am Herzen

Als regionaler Anbieter für Personaldienstleistungen in der Metropolregion Rhein-Neckar verstehen wir uns gleichermaßen als Partner für Unternehmen und Bewerber in der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Für Sie als Bewerber suchen wir genau das Unternehmen und die Stelle, die am besten zu Ihren persönlichen Fähigkeiten und Kenntnissen passt.Für unsere Kunden möchten wir genau den Mitarbeiter finden, der am besten dem gewünschten Anforderungsprofil entspricht.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei dieser Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden.

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Wir behandeln Ihre Bewerbung selbstverständlich diskret.

Bei Fragen rufen Sie einfach an, unser Kollege Edmund Schmidt hilft Ihnen gerne weiter!