Kundenbetreuer:in 3D Printing (m/w/d)

Welectron; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich 3D-Druck sucht einen motivierten technischen Supportmitarbeiter. In dieser Rolle unterstützen Sie die Produktentwicklung und beraten Kunden zu Drucktechnologien. Kenntnisse in additiver Fertigung und fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein unterstützendes Umfeld, attraktive Vergütung und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Wertschätzung und Teamgeist

Gestaltungsfreiheit in einem dynamischen Umfeld

Persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Attraktive Vergütung

Work-Life-Balance

Qualifikationen

• Du bringst gute Kenntnisse in additiver Fertigung (z.B. FDM, SLA, SLS) mit.
• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und kannst technisch verständlich erklären.
• Du übernimmst gerne Verantwortung für 'dein' Produktsortiment.

Aufgaben

• Du beantwortest grundlegende Fragen zu Drucktechnologien und Anwendungen.
• Du unterstützt die Betreuung und Weiterentwicklung der Produktkategorie 3D-Druck.
• Du beobachtest Entwicklungen im 3D-Druck und gibst Impulse für neue Produkte.

Kenntnisse

Kenntnisse in additiver Fertigung (FDM, SLA, SLS)

Kundenorientierung

IT-Kompetenz

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich

Tools

MS Office

ERP- oder CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Technischer Support und Kundenberatung: Du beantwortest grundlegende Fragen zu Drucktechnologien, Materialien und Anwendungsbereichen
• Produktmanagement: Du unterstützt die Betreuung und Weiterentwicklung der Produktkategorie 3D-Druck – von Materialien bis Zubehör
• Markt- und Sortimentspflege: Du beobachtest aktuelle Entwicklungen im 3D-Druck, gibst Impulse für neue Produkte und hilfst bei der Auswahl von Lieferanten

Dein Profil

• Know-how im Bereich 3D-Druck: Du bringst gute Kenntnisse in additiver Fertigung (z.B. FDM, SLA, SLS) mit und kennst dich mit Materialien und Druckprozessen aus
• Fachliche Qualifikation: Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Kundenorientierung: Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und kannst auch technische Themen verständlich erklären
• Eigenverantwortung: Du übernimmst gerne Verantwortung für „dein“ Produktsortiment und arbeitest strukturiert
• IT-Kompetenz: Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen ist ein Plus
• Sprachen: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Warum wir?

• Wertschätzung und Teamgeist: Wir schaffen ein unterstützendes Umfeld, in dem deine Passion und Eigenverantwortung geschätzt werden.
• Gestaltungsfreiheit in einem dynamischen Umfeld: Hier kannst du deine Ideen sofort umsetzen und aktiv zum Erfolg beitragen!
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung: Bei uns hast du hervorragende Aussichten auf berufliche Weiterentwicklung - wir setzen auf den langfristigen Aufbau unseres Teams.
• Attraktive Vergütung: Wir honorieren deine Arbeit mit einer Vergütung, die sich sehen lassen kann, ergänzt durch umsatzgekoppelte Bonuszahlungen.
• Work-Life-Balance: Modernes Arbeitsumfeld, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind unser Standard.

Über uns

Welectron. Empowering Innovations of Tomorrow.

Du bist Visionär und möchtest die Zukunft mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig! Wir begleiten Maker, Ingenieure und Unternehmen auf ihrem Weg von der Idee zum Erfolg. Wir glauben daran, dass Innovationen die Welt verändern können und möchten unseren Teil dazu beitragen.

Als Partner für die Entwicklung und Fertigung von Prototypen bis hin zur Großserie liefern wir die notwendige Technik, um Visionen Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Produkte umfassen hochwertige Messtechnik, Löttechnik und 3D-Drucker, ebenso wie passende Elektronikkomponenten aus dem Embedded Computing Bereich.

Als Mitarbeitender bei Welectron wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich für Innovation und Fortschritt einsetzt. Du wirst die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in einem praktischen Umfeld einzusetzen und auszubauen. Eine offene und kollaborative Arbeitskultur mit kurzen Entscheidungswegen ermöglicht es dir, deine Ideen zu teilen und gemeinsam mit uns zu wachsen.