Kundenberater Versicherung (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG; Nürnberg; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Versicherungsbereich in Nürnberg sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Die Rolle umfasst telefonische Kundenbetreuung zu privaten Krankenversicherungen und die Bearbeitung von Vertragsfragen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung und fließende Deutschkenntnisse. Der Job bietet Homeoffice-Möglichkeiten und hohe Übernahmechancen in eine unbefristete Festanstellung.

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeiten

Kostenfreie Getränke

Gute Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Verwaltungsfachangestellter, Industriekaufmann, Bürokaufmann.
• Erfahrung im Umgang mit EDV-Systemen.
• Deutsch fließend in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung zum Thema private Krankenversicherung.
• Auskünfte zu Vertragsumstellungen und Kündigungsfristen.
• Datenpflege und Versand von Unterlagen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikative Fähigkeiten

Auftragsannahme

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Ihr Arbeitsleben ist bisher eher schwarz-weiß? Dann bringen Sie Farbe ins Spiel! Für unseren Geschäftspartner aus der Versicherungsbranche in Nürnberg suchen wir derzeit einen Kundenbetreuer in Vollzeit oder Teilzeit, der die Welt bunter macht. Zeigen Sie uns Ihre Farben und bewerben Sie sich für diesen Job! Wir lieben Vielfalt und heißen alle Bewerber gleichermaßen herzlich willkommen.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung zum Thema private Krankenversicherung
• Auskünfte zu einfachen Vertragsumstellungen, Bearbeitungsständen und Kündigungsfristen
• Fachliche Auskünfte in Bezug auf Schreiben oder Aktionen
• Aufnahme von komplexen Sachverhalten
• Erstellen einfacher Bescheinigungen
• Veranlassung von Besuchsaufträgen an den Außendienst
• Datenpflege und Versand von Unterlagen
• Unterstützung bei der App-Bedienung

Erfahrungen

• Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Verwaltungsfachangestellter, Industriekaufmann, Bürokaufmann etc.
• Erfahrung im Umgang mit EDV-Systemen
• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Gute kommunikative Fähigkeiten

Fähigkeiten

• Kundenberatung, -betreuung
• Auftragsannahme, -bearbeitung
• Dokumentation (Archiv, Bibliothek)

Das bieten wir Ihnen

• 2–3 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
• Hohe Übernahmechancen in eine unbefristete Festanstellung
• Partnerschaftliche Arbeitskultur mit flachen Hierarchien
• Kostenfreie Getränke sowie Zugang zur Müsli-Bar
• Gute Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Technik