Kundenberater (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Sankt Augustin; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Kundenberater, der in einem dynamischen Umfeld arbeitet. In dieser Rolle bist du die Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und unterstützt Kunden bei ihren Anliegen. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Du wirst umfassend eingearbeitet und hast die Chance, deine Karriere aktiv zu gestalten. Wenn du kommunikativ bist und Freude an der Kundenberatung hast, ist dies die ideale Gelegenheit für dich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten (2-3 Tage pro Woche)

Betriebliche Altersvorsorge

Job Ticket Möglichkeit

Job Rad Möglichkeit

Umfangreiches Onboarding

Qualifikationen

• Selbstständige Arbeitsweise und Kundenorientierung sind erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Aufgaben

• Bearbeitung von Rückrufbitten, Emails und Faxnachrichten.
• Durchführung von Schulungs- oder Einführungstätigkeiten für KI-Module.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Komplexe Zusammenhänge darstellen

Ausbildung

Erfahrung in Kundenberatung

Jobbeschreibung

• Du bearbeitest eingegangene Rückrufbitten, Emails und Faxnachrichten
• Du führst Schulungs- oder Einführungstätigkeiten für die KI-Module durch
• Du gibst Vermittlungsmeldungen bei Kaufinteresse oder -absicht einzelner Kund:innen weiter
• Du nimmst an Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen teil
• Du fungierst als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und als Bindeglied zwischen dem MD-Support-Team, dem unternehmensinternen Portfolio-/MD-Entwicklungsteam und der QS
• Du erstellst und verbesserst Wünsche und Fehler für die QS/Entwicklung und eskalierst Ausfälle in Bezug auf das Produkt oder den Service sowie andere von Kund:innen gemeldete Probleme mit dem Produkt

Was bieten wir dir?

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten (2-3 Tage pro Woche)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Job Ticket Möglichkeit / Job Rad Möglichkeit
• Wir unterstützen Dich bei Deinen Karrierezielen und entwickeln gemeinsam dein Potenzial
• Du erhältst ein umfangreiches Onboarding, um bestmöglich vorbereitet und eingearbeitet zu sein
• Du verfügst über eine selbstständige Arbeitsweise, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du kannst komplexe Zusammenhänge in allgemeinverständlicher Form darstellen
• Du besitzt die Fähigkeit, dir Informationen und Wissen selbstständig zu beschaffen
• Du hast idealerweise bereits erste Erfahrung in der (telefonischen) Kundenberatung sammeln können

Unser Jobangebot Kundenberater (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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