IT Support Technican (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Hotellerie in Frankfurt sucht einen engagierten IT-Support-Technician (m/w/d) zur Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, mit flexiblen Arbeitszeiten und Telearbeitsoptionen. Bewerber sollten über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Branche verfügen, sowie gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse mitbringen. Das Unternehmen bietet auch Mitarbeiterrabatte und Firmenveranstaltungen.

Leistungen

Teilweise mobiles Arbeiten

Mitarbeiterrabatte in den Hotels

Firmenveranstaltungen

Flexible Arbeitszeiten

Urlaub am Geburtstag

Qualifikationen

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich.
• Gute Kenntnisse in Systemkonfiguration, Software und Netzwerk.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen.
• Management von Software und Hardware.
• On- und Offboarding von Mitarbeitern.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Reisebereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

ITSM-Plattform

Computer Hardware

Jobbeschreibung

Overview

Die DIS AG präsentiert eine spannende berufliche Gelegenheit bei einem führenden Unternehmen in der Hotellerie. Aktuell suchen wir einen engagierten IT-Support-Technican(m/w/d), der bereit ist, die IT-Infrastruktur unseres Kundenunternehmens zu betreuen und zu optimieren. Wenn Sie die Leidenschaft für Technologie und die Begeisterung für ein dynamisches, innovatives Umfeld antreibt, und Sie Ihre IT-Kompetenzen in einer anspruchsvollen Branche weiterentwickeln möchten, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam neue Wege zu beschreiten!

Perspektiven

• Teilweise mobiles Arbeiten
• Mitarbeiterrabatte in den Hotels
• Firmenveranstaltungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Urlaub am Geburtstag

Aufgaben

• Entgegennahme von IT-Anfragen sowie Klassifizierung und Bearbeitung dieser
• Bearbeitung der IT-Anfragen in der zentralen ITSM-Plattform
• Übernahme des Managements von Software und Hardware
• Verantwortung für das IT-seitige On- und Offboarding von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
• Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und die Installation von IT-Equipment
• Erstellung umfassender Dokumentationen und benutzerfreundliche Handouts
• Aktive Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten, einschließlich der Einführung neuer Services und Applikationen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
• Gute IT-Kenntnisse (Computer Hardware, System Konfiguration, Software und Netzwerk)
• Kenntnisse über die Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen
• Sie sind kommunikativ und können eine hohe Serviceorientierung vorweisen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb der Europäischen Union (ca. 20-30% im Jahr)
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expertinnen und -Experten finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.