IT Support Specialist (m/w/d) ID: 301917

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bad Säckingen; Hybrid; EUR 50.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiger Betrieb in Bad Säckingen sucht einen IT Support Specialist (m/w/d) für 1st- und 2nd-Level-Support. Die Position umfasst die Installation von Hardware, Netzwerk-Support und Schulung von Nutzern. Mit einem Jahresgehalt zwischen 50.000 und 60.000 Euro und flexiblen Arbeitsmodellen ist dies eine attraktive Gelegenheit für IT-Profis mit Erfahrung im Service-Desk.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

30 Tage Urlaub

Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten

Gym-Mitgliedschaft

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Desk.
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informationstechnologie.
• Zusätzliche Schulungen, idealerweise auf Microsoft MCP-Niveau.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support im Bereich Standardanwendungen.
• Bearbeitung von Prozessen für Neueinsteiger, Abteilungen und Austritte.
• Installation, Wartung und Bereitstellung von Client-Hardware.

Kenntnisse

IT-Service-Desk Erfahrung

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Kenntnisse in ITIL

Kenntnisse in Cisco/Meraki

Ausbildung

Abschluss im Bereich Informationstechnologie

Tools

M365

Adobe

SCCM

ServiceNow

Jobbeschreibung

Unser Mandant ist ein innovativer und international tätiger Betrieb, der sich durch Lösungen und wegweisende Innovationen im Bereich der Gastronomiesysteme auszeichnet. Zur weiteren Verstärkung des Teams suchen wir im Auftrag einen IT Support Specialist (m/w/d), der sich für unseren Mandanten im Landkreis Waldshut einsetzt. Die Position wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Vollzeit vergeben.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expertinnen und -Experten finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Ihre Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support im Bereich Standardanwendungen (M365, Adobe und VPN-Software)
• Bearbeitung von Prozessen für Neueinsteiger, Abteilungen und Austritte (Joiner / Mover / Leaver) mit ServiceNow
• Softwarebereitstellung (SCCM)
• Installation, Wartung und Bereitstellung von Client-Hardware (Desktop, Laptop, Tablet, Barcode-Scanner) sowie Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Kopierer)
• VoIP-Support
• Netzwerk-Support (LAN) und Überwachung von WAN und Servern
• Betreuung mobiler Geräte und Verträge
• Einführung und Schulung von Nutzern
• Lizenzverwaltung
• Mitarbeit in Projekten
• Lokaler Ansprechpartner für Platform Services
• Angebots- und Bestellprozess für Hardware

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informationstechnologie
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Desk
• Zusätzliche Schulungen, idealerweise auf Microsoft MCP-Niveau, sowie Kenntnisse zu Cisco/Meraki
• Erfahrung in IT-Dienstleistungsoperationen (ICT Service Operations)
• Grundlegendes Wissen über ITIL
• Umfassende technische Kenntnisse in Hardware, Betriebssystemen und Software (Microsoft)
• Grundkenntnisse in Server-Betriebssystemen, Netzwerken und Speicherlösungen (SAN, NAS)
• Basiswissen in Anwendungsarchitekturen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Gehalt: 50 - 60.000 Euro Jahresbruttogehalt
• Unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
• Gym-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Altersversorgung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten & Sprachkurse
• Betriebsrestaurant & Parkplatz sowie E-Ladestationen
• Diverse weitere Corporate-Benefits

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.