IT Support Specialist (m / w / d)

Galileo Global Education Germany; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Bildungsgruppe in Stuttgart sucht einen IT Support Specialist (m / w / d) für den 1st und 2nd Level Support. Zu den Aufgaben gehören der Aufbau von Endgeräten, technische Unterstützung bei Veranstaltungen und das IT Monitoring. Ihr Profil umfasst Erfahrungen im IT-Support und Teamfähigkeit. Es erwarten Sie ein motiviertes Team, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung und betriebliche Leistungen

5 Tage Bildungsurlaub

EGYM Wellpass für Fitnessstudios

Mobiles Arbeiten

Sorgfältige Einarbeitung

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support.
• Bereitschaft zur Weiterbildung in relevanten IT-Bereichen.
• Teamfähigkeit und Motivation.

Aufgaben

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support für Benutzer.
• Aufbau und Inbetriebnahme von Endgeräten.
• Organisieren und Durchführen von Trainings.

Kenntnisse

1st und 2nd Level Support

Technische Unterstützung

Office 365 Prozessverbesserung

IT System Monitoring

Jobbeschreibung

Overview

In einer dynamischen Welt ist der Stellenwert von Bildung im Hinblick auf Zukunftsvisionen und -sicherheit kaum zu benennen. Sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld eröffnen sich mit entsprechender Bildung immer wieder neue Blickwinkel und Potenziale. Genau hier setzt Galileo Global Education an: Als international agierende Bildungsgruppe ermöglichen wir jungen Menschen aus aller Welt Zugang zu Wissenschaft sowie praxisnaher Lehre und damit einhergehend zu höheren staatlich anerkannten Bildungsabschlüssen.

Weltweit sind mehr als 200.000 Studierende an Bildungseinrichtungen der Galileo Global Education eingeschrieben. In Deutschland sind wir als privater Bildungsträger mit den Marken Macromedia (Hochschule und Akademie), PFH Private Hochschule Göttingen, AKAD University sowie unserer Partnerbrand Cours Florent auf erfolgreichem Expansionskurs. Neben unserem Online-Angebot unterhalten wir Campus-Standorte deutschlandweit – so sind wir in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Freiburg, Göttingen, Hamburg, Köln, Leipzig, Stuttgart und München vertreten.

Mit unserem täglichen Einsatz verhelfen wir jungen Menschen und Erwachsenen sowohl beim Start als auch berufsbegleitend in eine erfüllende und chancenorientierte Zukunft. Die Sinnhaftigkeit dieser Aufgabe ist dabei unsere größte Motivation. Wenn diese Herausforderung auch Ihr Interesse weckt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für unseren Standort in Stuttgart suchen wir in Vollzeit zeitnah und unbefristet eine / n

IT Support Specialist (m / w / d)

Responsibilities

• 1st und 2nd Level Support
• Aufbau und Inbetriebnahme der Endgeräte
• Technische Unterstützung bei Veranstaltungen
• Teilnahme an bundesweiten IT-Besprechungen
• On- und Offboarding der Studierenden, Dozierenden und Mitarbeitenden
• Austausch von IT Equipment
• Mitwirkung bei IT Projekten
• Erkennen und Verbessern von IT Prozessen in Office 365
• IT Koordination am Campus, Abstimmung mit den internen IT-Fachabteilungen
• Bestellungen – Ressourcen Management
• Helpdesk: Admin of the Day (Helpdesk Dispatching, 10 häufigsten IT Issues)
• Helfende Hände vor Ort
• Abstimmung am Campus über Anforderungen
• Monitoring der IT Systeme mittels IT Boards
• On- und Offboarding von Studierenden, Mitarbeitenden und externen Dozierenden
• Trainings
• Fokus auf Schwerpunkte in IT Bereichen
• Dokumentationen

Qualifications

Dein Profil deckt (noch) nicht alles ab? Überzeuge uns, dass du trotzdem der / die ideale KandidatIn für uns bist!

Das lebendige und dynamische Umfeld einer privaten Bildungsinstitution

Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit hoch motivierten KollegInnen

Benefits

• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie betriebliche Leistungen wie Fortbildungen und Online-Sprachkurse
• 5 Tage Bildungsurlaub bundesweit mit einer Bezuschussung von bis zu 500 € pro Kalenderjahr
• EGYM Wellpass: Für nur 25 Euro monatlich über 9.000 Fitnessstudios, Schwimmbäder, Wellnessangebote und mehr bundesweit
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Sorgfältige Einarbeitung in einem engagierten und kollegial arbeitenden Team
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze sowie Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
• Gestaltung des Arbeitstags mit hoher Selbstständigkeit und kurzen Entscheidungswegen