IT Support Specialist (m/w/d)

NAVUM GmbH; Donauwörth; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Systemhaus in Donauwörth sucht einen engagierten IT-Support Specialist (m/w/d). Sie betreuen Windows 10-Clients und Netzwerke, unterstützen Anwender mit besonderen Sicherheitsanforderungen und arbeiten eng mit dem Maschinenmanagement-Team zusammen. Erfahrung im IT-Support und fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich. Attraktive Vergütung und Teamevents werden angeboten.

Leistungen

Attraktive, marktgerechte Vergütung

Teamevents

Hohe Qualität der Kantine

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support.
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien sind wünschenswert.
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch.

Aufgaben

• Betreuung von Windows 10-Clients und Netzwerkinfrastruktur.
• Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen.
• Incident Management und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.

Kenntnisse

Erfahrung im IT Support und Onsite Support

Sicherer Umgang mit Windows 10

Grundkenntnisse in Netzwerk-Technologien

Hands-On-Mentalität

Hohe Serviceorientierung

Deutschkenntnisse (fließend)

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Overview

Zur Verstärkung unseres Kunden-Teams in Donauwörth suchen wir einen engagierten IT-Support Specialist (m/w/d).

NAVUM ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit Sitz nahe München – wir begleiten Unternehmen bei der Planung, Umsetzung und dem Betrieb hochverfügbarer IT-Infrastrukturen. Mit Leidenschaft für Technologie und einem ganzheitlichen Ansatz entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für Server, Netzwerke, Storage und Security, arbeiten partnerschaftlich und begleiten Kunden über den gesamten Lebenszyklus – von Konzept bis Support. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen schnelle Entscheidungen und einen direkten Austausch auf Augenhöhe. Wir leben Teamkultur: Kollegiales Miteinander, regelmäßige Weiterbildungen und inspirierende Teamevents gehören für uns dazu.

Aufgaben-Übersicht: allgemein IT-Support mit Fokus auf Windows 10-Clients, Netzwerkinfrastruktur und Industrie-PC-Support (IPCs).

Aufgaben

• Betreuung von Windows 10-Clients und Netzwerkinfrastruktur
• Client Support im „Restricted“-Bereich (Dual-Use Clients)
• Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
• Unterstützung von Anwender:innen mit besonderen Sicherheitsanforderungen (Restricted User Support)
• Industrie-PC-Support: Vor-Ort-Service, Begehungen und Support für Industrie-PCs (IPCs)
• Verwaltung von IPC-Lagerbeständen inkl. Worklogs
• Anforderung und Einholung von Angeboten für neue IPCs und zusätzliche Hardware
• Einkauf, Produktprüfung und Qualitätssicherung neuer Geräte
• Installation und Inbetriebnahme neuer Hardware
• Verwaltung und Dokumentation in der IPC-Datenbank (z. B. CMDB)
• Koordination mit Netzwerk-Teams bei der IPC-Integration
• Incident Management: Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen an Industrie-PCs
• Durchführung regelmäßiger Wartungsmaßnahmen (z. B. Backup-Image- und Festplatten-Tausch)
• Installation von Nicht-Standard-Software und Sicherheitslösungen (z. B. Antivirensoftware)
• Außerbetriebnahme und fachgerechte Entsorgung alter Hardware
• Unterstützung bei Garantieabwicklung und Reparaturprozessen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Maschinenmanagement-Team

Du hast von Anfang an die Möglichkeit, zusätzlich an Themen des Remote IT-Infrastruktur-Betriebs in Calden mitzuwirken. Dies umfasst z. B.:- Administration von Storage- und Virtualisierungsumgebungen (NetApp MetroCluster + Nearstore, Nutanix HCI, VMware)

• Backup und Recovery mit VEEAM
• Aufbau von Know-how durch interne Schulungen, Hands-On-Trainings und ggf. externe Trainings

Profil

• Erfahrung im IT Support und Onsite Support
• Sicherer Umgang mit Windows 10 und gängigen Client-Systemen
• Grundkenntnisse in Netzwerk-Technologien wünschenswert
• Hands-On-Mentalität und hohe Serviceorientierung
• Deutschkenntnisse (fließend), idealerweise Englischkenntnisse

Wir bieten

• Finanzielles Gesamtpaket – attraktive, marktgerechte Vergütung und Beteiligung am NAVUM-Erfolg
• Miteinander statt Konkurrenzkampf; gegenseitige Wertschätzung und freundliches Arbeitsklima
• Spaß auch nach der Arbeit – NAVUM-Teamevents
• Verpflegung vor Ort – hochwertige Kantine zu attraktiven Preisen

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE