IT Service Manager (w/m/d)

SCHIFFL; Hamburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes internationales IT-Unternehmen in Hamburg sucht einen Projektmanager, der Kundenprojekte steuert und organisiert. Sie bringen eine strukturierte Arbeitsweise sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit. Eine Ausbildung oder ein Studium im technisch-kaufmännischen Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung sind erforderlich. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Eigenverantwortliches Arbeiten

Umfassende Einarbeitung

Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Modern ausgestattetes Büro

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung erforderlich.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse.
• Strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Steuerung und Organisation von Kundenprojekten inkl. Eskalationsmanagement.
• Überwachung und Steuerung der Servicequalität.
• Evaluierung von Kundenfeedback.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium

Tools

Cloud-Computing

Netzwerktechnik

IT-Security

Jobbeschreibung

Was dich erwartet

Du bringst dein Organisationstalent in die spannenden IT-Projekte unseres branchenführenden internationalen Unternehmens ein. Dein Aufgabenbereich umfasst:

• Steuerung und Organisation von Kundenprojekten inkl. Eskalationsmanagement
• Kontinuierliche Überwachung und Steuerung unserer Servicequalität
• Kontinuierliche Evaluierung von Kundenfeedback
• Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Kunden

Du verfügst über eine strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Folgende Qualifikationen und Skills runden dein Profil ab:

• Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Kenntnisse in IT-Bereichen wie z.B. Cloud-Computing, Netzwerktechnik und IT-Security von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hervorragende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen und erfolgreich wachsenden Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung mit erfahrenen Mentoren
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Modern ausgestattetes, offenes Büro

Bei Interesse oder Fragen wende dich gerne an unser HR-Team oder sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen.