IT-Service-Desk-Techniker (m/w/d)

Hofmann Personal; Oldenburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen in Oldenburg sucht einen IT-Service-Desk-Techniker (m/w/d). In dieser Rolle bieten Sie technischen Support für Endbenutzer an, analysieren Software- und Hardware-Störungen und erstellen Dokumentationen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie fundierte Kenntnisse in Windows, macOS und Linux. Wir bieten eine übertarifliche Bezahlung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Langfristige Arbeitsplätze mit Übernahmeoption

Weiterbildungsmöglichkeiten

Digitale Tools zur Verwaltung

Individuelle Betreuung durch ein Team

Qualifikationen

• Wünschenswert: Zertifizierungen wie CompTIA A+, ITIL Foundation oder Microsoft Certified Professional (MCP).
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkprotokollen (z. B. TCP/IP, DNS).
• Technischer Support für Endbenutzer bei IT-Problemen.

Aufgaben

• Analyse und Behebung von Software- und Hardware-Störungen.
• Pflege und Erstellung von Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken.
• Durchführung von Schulungen für Benutzer zu neuen Systemen.

Kenntnisse

Windows

macOS

Linux

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsstärke

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Jira

ServiceNow

TeamViewer

Jobbeschreibung

IT-Service-Desk-Techniker (m/w/d), Oldenburg

Hofmann Personal

Oldenburg, Germany

Job ID: 309f7febea19

Ihre Aufgaben

• Technischer Support für Endbenutzer bei IT-Problemen, telefonisch, per E-Mail oder über ein Ticket-System
• Analyse und Behebung von Software- und Hardware-Störungen
• Pflege und Erstellung von Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken
• Unterstützung bei der Wartung und Aktualisierung von IT-Systemen, inklusive Software-Updates und Sicherheits-Patches
• Durchführung von Schulungen für Benutzer zu neuen Systemen oder Anwendungen

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d)
• Wünschenswert: Zertifizierungen wie CompTIA A+, ITIL Foundation oder Microsoft Certified Professional (MCP)
• Fundierte Kenntnisse in Windows, macOS und Linux sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerkprotokollen (z. B. TCP/IP, DNS)
• Erfahrung mit Tools wie Jira, ServiceNow oder TeamViewer
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungsstärke und Kundenorientierung

Ihre Vorteile

• Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Zulagen
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Übernahmeoption
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben
• Digitale Tools, wie unsere Hofmann-App, für eine einfache Verwaltung von Urlaubs- und Gleitzeitanträgen
• Individuelle Betreuung durch unser Team und einen festen Ansprechpartner

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.