Gruppenleitung (m/w/d) für den IT-Support

AMTeck International; Passau; Vor Ort; EUR 55.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Organisation im IT-Support in Passau sucht eine Gruppenleitung für den IT-Support. Verantwortlich sind die fachliche Führung eines Teams, Optimierung und Standardisierung der Prozesse sowie die Beschaffung von IT-Hardware. Erwartet werden ein Hochschulabschluss im IT-Bereich, mehrjährige Erfahrung im IT-Support und gute Deutschkenntnisse. Es werden flexible Arbeitszeiten und ein krisensicheres Arbeitsverhältnis angeboten.

Leistungen

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Tarifgerechte Vergütung

Betriebliche Altersversorgung

Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im relevanten Bereich.
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der IT-Beschaffung.
• Nachweisbare Kenntnisse im IT-Service-Management.

Aufgaben

• Fachliche Führung und Weiterentwicklung des IT-Support-Teams.
• Optimierung der Prozesse in Support und Beschaffung.
• Sicherstellen einer effizienten Beschaffung von IT-Hardware und Software.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Technische Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Ausbildung

(Fach-)Hochschulstudium in BWL, Informatik oder vergleichbar

Tools

IT-Service-Management

Strategischer Einkauf

Jobbeschreibung

Über uns

Wir suchen eine

Gruppenleitung (m/w/d) für den IT-Support

Standort: Passau | Umfang: Vollzeit | Befristung: unbefristet | Beginn: baldmöglichst

Der Landkreis Passau liegt im Südosten Bayerns an der Grenze zu Österreich. Mit 38 Gemeinden auf einer Fläche von rund 1.530 Quadratkilometern und ca. 197.000 Einwohnern zählt er zu den größten Landkreisen Bayerns. Verwaltet wird er vom Landratsamt, in dem sich rund 1.000 Bedienstete um die Belange der Bürgerinnen und Bürger kümmern. Dies erfordert eine umfangreiche und professionelle IT-Infrastruktur mit mehr als 800 angebundenen Arbeitsplätzen. Für deren Bereitstellung und reibungslose Abläufe sorgt der Fachbereich Informationstechnologie, der unter anderem das Support- und Beschaffungs-Team mit aktuell 6 Mitarbeitenden beinhaltet.

Ihre Aufgaben:

• fachliche Führung und Weiterentwicklung des IT-Support- und Beschaffungsteams unter Förderung einer effizienten, kundenorientierten Dienstleistungsmentalität
• Aufbau, kontinuierliche Optimierung und Standardisierung der Prozesse und Dienstleistungen in Support und Beschaffung im Einklang mit der globalen IT-Strategie
• Sicherstellen einer reibungslosen und effizienten Beschaffung von IT-Hardware und Software
• Aufbau, Pflege und Steuerung der Dienstleister- und Lieferantenbeziehungen nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• Monitoring / Controlling für alle IT-relevanten Beschaffungsvorgänge
• Kostenkontrolle und Mitwirkung bei der Haushaltsplanung für den Aufgabenbereich
• Entwicklung und Bereitstellung eines geeigneten IT-Schulungs-/Fortbildungskonzeptes zur Verbesserung der digitalen Grundkompetenzen aller Landratsamtsbediensteten
• Mitarbeit bei IT-Projekten

Ihr Profil:

• abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich BWL, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang oder vergleichbare Kenntnisse durch langjährige, facheinschlägige und nachweisbare Berufserfahrung
• idealerweise mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und wünschenswerter Weise in der IT-Beschaffung
• möglichst fundierte Erfahrung in der Auswahl und Steuerung von Dienstleistern und Lieferanten
• nachweisbare Kenntnisse und Erfahrung im Bereich IT-Service-Management, v.a. Incident Management und Problem Management
• von Vorteil sind fundierte Kenntnisse im strategischen Einkauf und der Beschaffung von IT-Hard- und Software sowie Lizenzmanagement
• idealerweise Grundkenntnisse in der öffentlichen Vergabe
• hohe technische Affinität und gute technische Grundkenntnisse
• Motivations- und Führungstalent
• ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• eigenständige Arbeitsweise, Organisationsgeschick, Durchsetzungsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungs- und Dienstleistungsbewusstsein
• Führerschein Klasse B
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• ein unbefristetes, krisensicheres Arbeitsverhältnis
• familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten mit individuellen Gestaltungsmöglichkeiten
• tarifgerechte Vergütung nach Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (VKA)
• die üblichen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, unter anderem betriebliche Altersversorgung
• vielseitige und interessante Aufgaben mit Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten

Neben Vollzeitbeschäftigung ist auch Teilzeitbeschäftigung möglich, sofern durch Job-Sharing die ganztägige Wahrnehmung der Aufgaben sichergestellt ist.

Interessiert?

Jetzt bewerben bis zum 28.09.2025

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlineformular!

Fragen?

für Fachliches: Frau Hausmann (Tel.: [phone])

für Personalrechtliches: Frau Griebl (Tel.: [phone])

Hinweise

Der Landkreis Passau fördert aktiv die Gleichstellung aller Bediensteten, wir freuen uns, wenn sich alle Geschlechter angesprochen fühlen. Schwerbehinderte Bewerbende werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt. Die Gleichstellung aller Geschlechter ist für uns selbstverständlich. Auf das Antragsrecht zur Beteiligung der Gleichstellungsstelle (Art. 18 BayGIG) wird hingewiesen.