Großkundenbetreuer Ablesung und Montage (m/w/d) (München)

BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG; München; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Energiemanagement in München sucht einen Großkundenbetreuer für Ablesung und Montage. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Premium-Kunden und betreuen deren Anfragen kompetent und termingerecht. Für diese Position ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. Interessierte sollten eine starke Serviceorientierung und Kommunikationsgeschick mitbringen. Es werden attraktive Benefits geboten, einschließlich einer guten Work-Life-Balance.

Leistungen

Firmen- und Team-Events

Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Zuschuss zum Deutschlandticket

Regelmäßige Weiterbildungen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Großkundenbetreuung.
• Interesse an innovativen, technischen Produkten.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung von Straßen und Kundenanliegen im Premiumbereich.
• Erster Ansprechpartner bei Anfragen zu Ablesung und Montage.
• Bearbeitung der Kundenkontakte im SAP-System.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsgeschick

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Großkundenbetreuer Ablesung und Montage (m/w/d)

MünchenMobile |Working möglich

unbefristet

Vollzeit

Bei uns bist DU Mensch: Starte deine Karriere bei BRUNATA-METRONA München

Seit Generationen kümmern wir uns um die Erfassung und Abrechnung von Heizenergie, Wasser und Strom in den verschiedensten Immobilienarten. Dank unserer digitalen Messtechniken können wir Kundinnen und Kunden verlässliche Daten über ihren Energieverbrauch zur Verfügung stellen und machen damit Einsparungspotenziale sichtbar. Somit leistet unser Team aus rund 800 Mitarbeitenden einen entscheidenden Beitrag zur Energieeinsparung und Reduktion des CO2-Ausstoßes in Gebäuden. Oder kurz: Sie machen die Zukunft jeden Tag ein bisschen smarter. Unser wertschätzendes Miteinander macht uns dabei nicht nur zu einem erfolgreichen Familienunternehmen, sondern auch zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber, bei dem man als Mensch mit allen Facetten willkommen ist. Du hast Interesse? Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen, die unsere Vision teilen!

Auf diese Abteilung kannst du dich freuen

Im Vertrieb stehen Kundenzufriedenheit und exzellenter Service im Fokus deiner täglichen Arbeit. Du erschließt neue Liegenschaften und berätst Kundinnen und Kunden aus der Immobilienwirtschaft zu Herausforderungen der Branche. Dabei verstehst du genau, worauf es ankommt und kannst exakt die Lösungen anbieten, die den Anforderungen deiner Kundschaft gerecht werden.

Bewirke Großes – deine Aufgaben als Großkundenbetreuer Ablesung und Montage (m/w/d)

• Premium-Kundenbetreuung: Du übernimmst verantwortungsbewusst die Betreuung von Kundenanliegen im Premiumbereich
• Unsere Nummer 1: Du bist erste Ansprechpartnerin oder erster Ansprechpartner bei telefonischen und schriftlichen Anfragen deines Kundenbereiches zu allen Themen zu unserer Ablesung und Montage. Ebenso managst du kompetent und termingerecht die Anfragen der von dir betreuten Kundinnen und Kunden und arbeitest dazu eng mit der Abrechnungserstellung, dem Vertrieb und den montageausführenden Service Centern zusammen
• SAP-Kundenmanagement: Vorgänge und Kundenkontakte bearbeitest und dokumentierst du im modernen SAP-System

Mit Kompetenz ans Ziel – dein Profil

Fachkenntnisse

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Du hast bereits Erfahrungen auf dem Fachgebiet der Ablesung und Montage sowie in der Großkundenbetreuung gesammelt
• In MS-Office bist du sicher, idealerweise hast du bereits Erfahrung mit einem ERP-System gesammelt

Expertise

• Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick, das sich in der Freude am telefonischen Kundenkontakt widerspiegelt
• Du interessierst dich für innovative, technische Produkte und arbeitest gerne mit Zahlen

Motivation & Teamspirit

• Dein Gesamtpaket wird abgerundet durch eine strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, sowie Teamgeist und eine hohe Serviceorientierung

Unsere Top-Benefits auf einen Blick

Firmen- und Team-Events sowie regelmäßige Social Days für Mitarbeitende.

Mitgliedschaft im Urban Sports Club und vergünstigte Massagen.

Zuschuss zum Deutschlandticket und zahlreiche Corporate Benefits.

Seminare und Weiterbildungen, sowohl intern durch unsere eigene Lernplattform, als auch extern.

Darauf kannst du dich verlassen – deine Benefits

Work-Life-Balance:

Unsere geregelten Arbeitszeiten sowie vielfältige Vertragsmodelle bieten dir großen Handlungsspielraum im Arbeitsalltag. Es erwartet dich in der Regel ein unbefristeter Vertrag mit 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit – je nach Stelle – mobil und flexibel zu arbeiten.

Gesundheit:

Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vergünstigte Fitnessangebote, Massagen vor Ort und regelmäßige Sport-Events. Da zu einem gesunden Körper jedoch auch ein gesunder Geist gehört, stehen dir zudem Beratungen zur mentalen Gesundheit, zur Pflege von Angehörigen sowie zur Kinderbetreuung zur Verfügung.

Mobilität:

Damit du gut und umweltfreundlich zur Arbeit kommen kannst, erhältst du von uns einen Zuschuss zum Deutschlandticket. Wer lieber mit dem Rad anreisen möchte, kann aber auch das tun: Mit JobRad kannst du zu Top-Konditionen dein Traum-Bike leasen.

Weiterentwicklung:

Wir wollen, dass du dich von Anfang an bei uns wohlfühlst. Dafür haben wir ein intensives Onboarding vorbereitet, das dich fit für den Job macht. Solltest du dennoch Fragen, Sorgen oder Wünsche haben, steht dir eine persönliche Patenschaft zur Seite und hilft dir weiter. Selbstverständlich sorgen wir mit regelmäßigen Trainings, z.B. auf unserer eigens konzipierten Lernplattform, Workshops und anderen Angeboten dafür, dass du wissenstechnisch immer up to date bleibst.

Unsere Vielfalt macht uns stärker

Wir arbeiten nicht nur an einer smarten, sondern auch an einer vielfältigen Zukunft. Deshalb schätzen und fördern wir alle unsere Mitarbeitende gleichermaßen – ganz unabhängig von ihrer Nationalität, ethnischen oder sozialen Herkunft, Geschlecht, Alter, sexuellen Orientierung oder Religion. Dazu bekennen und verpflichten wir uns – in unserer täglichen Arbeit und der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt.

Dein Weg zu uns – der Bewerbungsprozess

1

Online-Bewerbung:

Du bewirbst dich unkompliziert über unser einfach und kurzgehaltenes Online-Bewerbungsformular. So können wir deine Unterlagen datenschutzkonform, schnell und effizient an den entsprechenden Fachbereich weiterleiten – und du erhältst schnellstmöglich Rückmeldung zu deiner Bewerbung.

2

Persönliches Gespräch:

In enger Abstimmung mit der Fachabteilung laden wir passende Bewerbende meist zu einem ersten Video-Interview ein. Sind sowohl wir als auch du voneinander überzeugt, findet im Anschluss ein persönliches Gespräch statt.

3

Vertragsabschluss:

Wenn alles passt und du dich für uns entschieden hast, fehlt nur noch eines: der Vertragsabschluss! Bis du bei uns startest, bereiten wir und dein zukünftiges Team uns intensiv auf deinen Einstieg vor. Und dann heißt es auch schon bald „Willkommen bei BRUNATA-METRONA München!“

Du willst bei uns durchstarten? – Dein Kontakt zu uns

Anja Rewitzer
HR Business Partner

https://www.brunata-metrona.de

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Was uns auszeichnet

Auch wenn wir in unserer Unternehmenssprache teilweise die Doppelbenennung oder neutrale Formulierungen verwenden, sind bei uns selbstverständlich alle Geschlechter herzlich willkommen und gemeint.

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