Front Office Supervisor (d/w/m)

NYX Hotel Mannheim; Mannheim; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das NYX Hotel Mannheim sucht einen Front Office Supervisor (d/w/m), der die Verantwortung für Check-in und Rezeption übernimmt, den Empfangsbereich organisiert und mit Gästen kommuniziert. Die Rolle erfordert Erfahrung im Hotelbereich sowie eine positive Einstellung zur Teamarbeit. Angebotene Vorteile umfassen Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Qualifikationen

• Mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
• Positive Ausstrahlung und Spaß am Umgang mit Menschen.
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Verantwortlich für Check-in und Check-out der Hotelgäste.
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Unterstützung der Abteilungsleitung in organisatorischen Bereichen.

Kenntnisse

Deutsche Kommunikation

Englische Kommunikation

Organisationsfähigkeit

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau

Jobbeschreibung

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau ist von Vorteil
• Mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist, Front Office Agent (d / w / m)
• Eine positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

NYX Hotels sind Lifestyle Hubs, pulsierend, offen und inspirierend. Jedes Haus atmet den individuellen Spirit seiner Stadt. Namensgeberin der Marke ist NYX, die griechische Göttin der Nacht.

Jeder Gast wird durch die „City Lovers“, Mitarbeitende der Hotels, empfangen – Locals, die ihre Stadt voller Leidenschaft und Liebe erleben und diese Begeisterung an ihre Gäste weitergeben - jeden Tag!

Das NYX Hotel Mannheim by Leonardo Hotels verfügt über 151 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich, einen Retro-Spielsaal und eine Fitnesssuite. Für Events aller Art stehen 5 Veranstaltungsräume auf einer Fläche von 608 Quadratmetern nur Nutzung bereit.

Komm auch Du ins City Lover Team und starte Deine Karrierereise als Front Office Supervisor (d / w / m).

Bei Leonardo sind wir offen und tolerant und schätzen Dich so, wie Du bist – ganz unabhängig von deiner Herkunft und Religion, deinem Geschlecht und Alter, deiner sexuellen Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen.

Ansprechpartnerin

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Front Office Supervisor • NYX Hotel Mannheim, Deutschland