Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

AC Hotel Berlin Humboldthain Park; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Berlin sucht einen Front Office Agent (m/w/d), der das Team verstärkt. In dieser Rolle empfangen Sie die Gäste, führen Check-ins durch und unterstützen die Kommunikation zwischen den Abteilungen. Die ideale Person hat eine Ausbildung im Hotelfach, spricht sicher Deutsch und Englisch und bringt Freude am Umgang mit Menschen mit. Bewerben Sie sich jetzt, um Teil eines dynamischen Teams zu werden!

Leistungen

Mitarbeiterrabatte in allen Precise Hotels & Resorts

Family & Friends erhalten vergünstigte Raten

Business Lizenz bei Babbel zur Sprachentwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Sichere Kommunikation in englischer und deutscher Sprache.
• Grundkenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang der Gäste und fachkundige Betreuung.
• Check-in / Check-out der Gäste.
• Bedienung der Telefonzentrale und Bearbeitung von Anfragen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für reibungslosen Ablauf.
• Problemlösung für Gästeanfragen.

Kenntnisse

Freundlicher Umgang mit Gästen

Teamfähigkeit

Flexibilität

Engagement

Gepflegtes Erscheinungsbild

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Hotelsoftware Opera

Jobbeschreibung

Overview

Bring Dich ein und gestalte mit!

Werden Sie Teil unseres Teams als Front Office Agent (m/w/d). Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns sehr.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Aufgeschlossenes und dynamisches Team
• Positive Fehler- und Feedback-Kultur
• Möglichkeit der fachlichen und persönlichen Entwicklung in einer aufstrebenden Hotelgruppe
• Arbeitsumfeld in dem Sie selbstständig und eigenverantwortlich handeln können
• Transparenter und persönlicher Führungsstil
• Eine Business Lizenz bei Babbel* zur Erweiterung deiner Sprachkenntnisse
• Mitarbeiterrabatte in allen Precise Hotels & Resorts: www.precisehotels.com/Reiseziele
• Family & Friends erhalten vergünstigte Raten für ihren Urlaub
• Viele Vergünstigungen bei einer Vielzahl von Partner via Corporate Benefits

Dein neuer Job sollte so aussehen

• Freundlicher Empfang unserer Gäste, fachkundige Betreuung und Beratung
• Check-in / Check-out
• Bedienung der Telefonzentrale (Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung)
• Kontrolle und Vorbereitung der An- und Abreisen
• Zimmerzuteilung
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Bereitstellung von Informationen über Dienstleistungen, Einrichtungen und Sehenswürdigkeiten
• Abrechnung und Kassenführung
• Problemlösung für Gästeanfragen und -beschwerden

Das macht Dich aus

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sichere Kommunikation in englischer und deutscher Sprache, weitere Sprachen von Vorteil
• Grundkenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera (wünschenswert)
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Freude im Umgang mit Menschen
• Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Kompetentes sowie verbindliches Auftreten

Wenn Du bereit bist, Deine Fähigkeiten einzubringen und Teil unseres Teams zu werden, sende uns noch heute Deine Bewerbung an:

[e-mail]

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