Empfangsmitarbeiter

Motel One Stuttgart-Hauptbahnhof; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Motel One Stuttgart-Hauptbahnhof sucht tolle Persönlichkeiten zur Unterstützung unseres Teams. Als erster Ansprechpartner für unsere Gäste sorgen Sie für einen reibungslosen Check-In und Check-Out und betreuen unsere Gäste während ihres Aufenthalts. Mit Ihrer Serviceorientierung und Teamfähigkeit schaffen Sie ein unvergessliches Erlebnis. Bei uns finden Sie attraktive Benefits und tolle Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.

Leistungen

Bonus-Programm basierend auf Gästebewertungen

Karrieremöglichkeiten in internationalen Hotels

Personalkonditionen für Übernachtungen in Europa

Einarbeitungen und Schulungen

Teamfeiern und Events

Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für die Hotellerie.
• Offenes und kommunikatives Auftreten in Deutsch & Englisch.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen und Kassenführung.
• Organisatorische Aufgaben im Front- und Back-Office-Bereich.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Gastgeberqualitäten

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Profil

• Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:
• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Unsere attraktiven Benefits

• Bonus-Program

  Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.

• International Karriere machen

  Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.

• Günstig übernachten in ganz Europa

  Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.

• Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln

  Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.

• Gemeinsam feiern

  Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.

• Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit

  Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.