Disponent / Einsatzplaner – Technischer Außendienst (m / w / d)

Stiegelmeyer GmbH & Co. KG; Herford; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Medizintechnik-Unternehmen in Herford sucht einen Disponenten für den Technischen Außendienst. Sie sind verantwortlich für die Einsatzplanung der Servicetechniker und bieten technischen Support. Erforderlich sind eine technische Berufsausbildung sowie gute Englischkenntnisse. Zusätzlich werden Kenntnisse in ERP-Software und Kundenorientierung erwartet. Flexible Arbeitsmodelle sind möglich.

Leistungen

Individuelle Weiterbildung

Modernes IT-Equipment

Betriebliche Altersversorgung

30 Tage Urlaub

Gesundheitsvorsorge

Mitarbeiter-Rabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung.
• Kenntnisse im kaufmännischen Bereich wünschenswert.
• Gute Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität.

Aufgaben

• Einsatzplanung und -steuerung der Servicetechniker im Technischen Außendienst.
• Technischer Support bei produktspezifischen Fragen.
• Ermittlung der benötigten Ersatzteile.

Kenntnisse

Technische Berufsausbildung

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Technische Berufsausbildung (z. B. Mechatroniker)

Tools

ERP-Software (idealerweise SAP R / 3)

MS Office

Jobbeschreibung

Overview

Wir lieben Betten. Die Stiegelmeyer-Gruppe arbeitet mit Leidenschaft daran, pflegebedürftigen Menschen den Aufenthalt im Bett so angenehm wie möglich zu gestalten. Unsere Möbel für Krankenhäuser, Pflegeheime und die Pflege zuhause setzen die höchsten Qualitätsstandards – mit Design und Ingenieurskunst „Made in Germany“. Mit unserem Service unterstützen wir Kunden schnell und kompetent mit Wartungen, Reparaturen und Ersatzteilen. Werden Sie ein Teil des Stiegelmeyer-Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft in einem der führenden Medizintechnik-Unternehmen Europas.

Zur Unterstützung unseres Innendienst-Teams im Bereich Service suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Disponenten (m / w / d) für den Technischen Außendienst.

Aufgaben

• Einsatzplanung und -steuerung der Servicetechniker im Technischen Außendienst (TAD) unter wirtschaftlichen und kundenorientierten Gesichtspunkten
• Technischer Support bei produktspezifischen Fragen
• Ermittlung der benötigten Ersatzteile im Ersatzteilservice
• Sicherstellung von Ressourcen zur Durchführung der Inventur bei TAD-Mitarbeitern

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. Mechatroniker (m / w / d) o. ä., und mehrjährige Berufserfahrung
• Kenntnisse im kaufmännischen Bereich wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Software (idealerweise SAP R / 3) und MS Office
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Remote Work möglich

Besonderheiten / Benefits

• Individuelle Weiterbildung
• Modernes IT-Equipment
• Betriebliche Altersversorgung
• 30 Tage Urlaub
• Gesundheitsvorsorge
• Mitarbeiter-Rabatte