Disponent / Einsatzplaner (m/w/d) im Technical Service

JR Germany; Burgbrohl; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Systemtechnik sucht einen Disponenten / Einsatzplaner. Sie sind verantwortlich für die Planung und Koordination der Einsätze unserer Servicetechniker und arbeiten eng mit unseren internationalen Schwesterfirmen zusammen, um die Servicequalität zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Qualifikationen

• Rolle d'Einsatzplaner avec compétences en planification et coordination.
• Expérience dans la gestion des services et interaction avec les clients souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Aufgaben

• Planung und Koordination der Einsätze unserer Servicetechniker.
• Terminabstimmung mit unseren Kunden und Sicherstellung eines professionellen Austauschs.
• Einhaltung und Überwachung gesetzlicher Vorgaben.

Kenntnisse

Planung

Koordination

Kommunikation

Optimierung

Jobbeschreibung

Disponent / Einsatzplaner (m/w/d) im Technical Service, burgbrohl

Heuft Systemtechnik GmbH

burgbrohl, Germany

• Planung und Koordination der Einsätze unserer Servicetechniker für Montagen, Inbetriebnahmen, Wartungen und Serviceeinsätze – unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Entfernung, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit
• Terminabstimmung mit unseren Kunden und Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Austauschs
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, unseren internationalen Schwesterfirmen und dem Außendienstteam
• Einhaltung und Überwachung gesetzlicher Vorgaben wie Arbeitssicherheit und Arbeitszeitregelungen
• Kontinuierliche Optimierung der Einsatzplanung zur Verbesserung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit