Überblick
Director Rooms, Revenue, Sales & MICE (m/w/d) übernehmen die operative, strategische und kaufmännische Gesamtverantwortung für die Logis-Bereiche sowie den Sales- und MICE-Bereich der Ritter von Kempski Privathotels & Resorts in Stolberg im Südharz. Sie optimieren Prozesse, steigern Ergebnisse und gestalten aktiv die Zukunft der Hotels in enger Zusammenarbeit mit dem Direktorenteam und der Geschäftsführung.
Unternehmen: Ritter von Kempski Privathotels & Resorts (Naturresort & Spa Schindelbruch; Hotel & Spa Suiten FreiWerk)
Ihre Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die fachliche, operative und kaufmännische Leitung aller Logis-Abteilungen, Revenue, Sales & MICE
- Sicherstellen von SOPs, Rentabilität und Effizienz in allen Logis-Abteilungen
- Führung der Hotels in Zusammenarbeit mit dem Direktorenteam
- Proaktive Steuerung von Verkaufs- und Vertriebsaktivitäten zur Generierung von Nachfrage und Maximierung der Auslastung
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit gemäß unseren Standards
- Analysieren und Kontrollieren der Dienstpläne und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs in den genannten Abteilungen
- Operative Planung, Organisation und Umsetzung unserer bestehenden und künftigen Hotelbetriebe
- Einhalten gesetzlicher Vorschriften im Bereich Arbeitssicherheit, Brandschutz und Datenschutz
- Analysieren bestehender Abläufe, Identifizieren von Optimierungspotenzial und Implementieren von nachhaltigen Lösungen, sowie Überwachung der SOPs
- Kontrolle der operativen Personalstruktur inkl. Optimierung des Personaleinsatzes
- Souveräne Führung der Abteilungsleiterinnen und Abteilungsleiter; Förderung einer offenen, wertschätzenden Kommunikationskultur
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Gästegewinnung in Zusammenarbeit mit Sales
- Reklamationsmanagement
- Vorbereitung und Verwaltung des Rooms-Budgets; Optimierung der Ressourcen bei Beibehaltung der Luxusstandards und Kontrolle der Betriebskosten
- Auswertungen auf Basis von Controlling lesen und Kostenoptimierungen umsetzen
- Umsatz- und Ertragssteigerung
- Berichterstattung an die Geschäftsführung
Ihre Kompetenzen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Hospitality Management oder Betriebswirtschaft
- Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Position in der gehobenen Hotellerie – idealerweise im 5-Sterne-Umfeld
- Nachweisbare Erfolge in operativer Exzellenz, Umsatzsteigerung und Mitarbeiterführung
- Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kompetenz sowie analytisches Denkvermögen
- Tiefgreifendes Verständnis für den Luxushotelsektor
- Souveränes Auftreten, Teamführungskompetenz und Vorbildfunktion
- Hands-on-Mentalität, Qualitätsbewusstsein und Innovationsfreude
- Strukturierte, strategische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Leidenschaft für Gastlichkeit, Effizienz und Weiterentwicklung
Unsere Werte
Wertschätzung & Zusammenhalt, Begeisterung & Operative Exzellenz und Nachhaltigkeit & Entwicklung – diese Prinzipien prägen unsere tägliche Arbeit. Als Teil der Ritter von Kempski Privathotels & Resorts leisten Sie einen Beitrag zu unserer Mission: „auf der Suche, Ankommen, Willkommen, Weiterkommen.“
Bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem Lebenslauf, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittsdatum!
Weitere Informationen finden Sie unter der folgenden Website: machwasduliebst.de