Callcenteragent (m/w/d) Homeoffice

bindan – besser beschäftigt; Leipzig; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht mehrere Callcenteragents in Leipzig. Die Stelle ermöglicht Homeoffice nach der Einarbeitung. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, Beratung und Dokumentation. Wir suchen Kandidaten mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, MS Office Kenntnissen und guten Deutschkenntnissen. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung, bis zu 30 Tage Urlaub und attraktive Bezahlung.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Attraktive und faire Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
• Hohe Stressresistenz und Problemlösungsfähigkeit.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.
• Aufnahme und Dokumentation von Kundenanliegen im System.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung komplexer Anliegen.
• Pflege von Kundendaten und Aktualisierung der Datenbank.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Stressresistenz

Problemlösungsfähigkeit

Jobbeschreibung

Callcenteragent (m/w/d) Homeoffice, Leipzig

bindan – besser beschäftigt

Für unseren Kunden in Leipzig suchen wir mehrere Callcenteragents. Homeoffice ist nach der vollständigen Einarbeitung möglich.

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Aufnahme und Dokumentation von Kundenanliegen im System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung komplexer Anliegen
• Pflege von Kundendaten und Aktualisierung der Datenbank

Dein Profil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Hohe Stressresistenz und Problemlösungsfähigkeit

Was wir dir bieten

• Unbefristete Festanstellung
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Attraktive und faire Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner

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Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen