Call Center Agent - Kundenakquise (m/w/d)

FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH sucht einen Call Center Agenten (w/m/d) für die Kundenakquise. In einer offenen Unternehmenskultur, gestalten Sie den digitalen Kreditmarkt und helfen unseren Kunden, ihre Kreditwünsche zu erfüllen. Nutzen Sie die Vorteile eines unvergüteten Provisionsmodells und flexible Home-Office-Möglichkeiten.

Leistungen

Ungedeckelte Provision

Karriereprogramme

Modern ausgestattetes Büro

30 Tage Urlaub

Home Office möglich

Mit Uber Eats Mittagessen geliefert

ÖPNV-Ticket bezuschusst

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kunden, idealerweise telefonisch.
• Muttersprache Deutsch.
• Sichere Computerkenntnisse.

Aufgaben

• Erste*r Ansprechpartner*in für Neukund*innen.
• Durchführung von Outbound-Telefonie.
• Übermittlung der Kund*innen in den Verkaufsprozess.

Kenntnisse

Kommunikation

Bedarfsanalyse

Vertrieb

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Wir sind FINANZCHECK.de – der Online-Kreditvergleich und Go-To-Place für Kredite in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Kreditmarkt der Zukunft und wurden 2022 als Kununu Top Arbeitgeber ausgezeichnet. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Zur Verstärkung unseres Pre-Sales Teams mit ca. 60 Teammitgliedern aus den verschiedensten Bereichen suchen wir dich in Vollzeit ab sofort als:

Call Center Agent - Kundenakquise (w/m/d)

So sieht dein Team aus:

Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Konsumentenkredite und erfüllst tagtäglich ihre größten Wünsche. Bei uns erwartet dich eine offene Kultur mit flachen Hierarchien, starken Teams und genügend Raum, um dich selbst mit einbringen zu können. Wir von FINANZCHECK.de sorgen dafür, dass all unsere Mitarbeiter*innen den für sich richtigen Platz finden, denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

Deine Rolle bei uns

• Du bist als Call Center Agent erste*r Ansprechpartner*in für unsere Neukund*innen und verantwortest die Datenerfassung via Telefon.
• Eigenständige Durchführung von Outbound-Telefonie bei Anfragen der Kund*innen zur Klärung entsprechender Anliegen.
• Mit deinem Gespür und einer guten Bedarfsanalyse findest du heraus, was dein*e Kund*in wirklich braucht und verhilfst zu dem optimalen Kreditangebot.
• Mit deinen Kolleg*innen aus dem Sales bildest du ein Team und stehst im ständigen Austausch. Dabei ist deine Vorarbeit wichtig, denn du übergibst die Kund*innen direkt in den Verkaufsprozess.
• Bei ersten Fragen stehst du den Kund*innen zur Seite und begeisterst sie von der Zusammenarbeit mit FINANZCHECK.de.
• Mit unseren modernen Kommunikationstools und den digitalen Abschlussmöglichkeiten unserer Partner steht einem effizienten Arbeitsalltag nichts entgegen.

Das bringst du mit

• Du konntest bereits erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kund*innen sammeln - idealerweise telefonisch (Vertrieb, Sales oder im Verkauf).
• Kommunikation ist deine Stärke!
• Du gehst gern in den direkten Kontakt mit Kund*innen und analysierst den Bedarf.
• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
• Im Umgang mit Computern bist du sicher und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.
• Dazu fühlst du dich im Team wohl, bist zuverlässig, selbstständig und hast ein gutes Zeitmanagement.

Deine Vorteile bei FINANZCHECK.de

• Deine Motivation wird bei uns belohnt: Profitiere von unserem Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision!
• Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching Angebote unterstützen dich bei deiner beruflichen Entwicklung.
• Ein modern ausgestattetes Büro inklusive Dachterrasse, Lounge und regelmäßige Events, um unsere Erfolge gemeinsam zu feiern.
• Work-Life-Balance: Bis zu drei Tage im Home Office möglich.
• Mittagessen direkt ins Büro geliefert mit Uber Eats und Bezuschussung von Finanzcheck.
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich 10-Kind Krank Tage für Eltern.
• Kooperationen mit Sportanbietern sowie Sportangebote im Office für deine Erholung.
• ÖPNV-Ticket in Hamburg wird bezuschusst, umweltbewusst unterwegs.
• Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein und fördern Vielfalt im Unternehmen.

Vor deinem ersten Arbeitstag erhältst du alle wichtigen Informationen zur Einarbeitung von unserem People Operations Team. Deine Ansprechpartnerin: Elena Fuldner, Talent Acquisition Managerin. Bewirb dich mit deinem Lebenslauf oder per "one-click" in nur 2 Minuten über den "Jetzt bewerben" Button.