Account Executive (all genders)

codeblick; Augsburg; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine E-Commerce Agentur in Bayern sucht einen Account Manager (m/w/d), der als strategischer Partner für B2B-Kunden fungiert. In dieser Rolle betreuen Sie bestehende Kundenbeziehungen und entwickeln diese weiter, während Sie Lösungen erarbeiten und Kundenworkshops durchführen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitsmodelle werden geboten. Voraussetzungen sind Erfahrung im Account Management und fließende Deutschkenntnisse (C1+).

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Remote-Optionen

Weiterbildung und Zertifizierungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsbudget

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung oder im digitalen Projektumfeld.
• Fähigkeit, Bedürfnisse zu erkennen und in Maßnahmen zu übersetzen.
• Aktives Mitgestalten und Erfolgsorientierung.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenbeziehungen.
• Entwicklung und Betreuung von bestehenden Accounts.
• Durchführung von Kundenworkshops und Erarbeitung von Lösungen.

Kenntnisse

Erfahrung im Account Management

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Kenntnis digitaler Tools

Lösungsorientiertes Denken

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C1+)

Tools

Shopware

Storyblok

Headless CMS

E-Commerce

APIs

Jobbeschreibung

Über uns

Werde Teil des Teams von codeblick. Bei codeblick bauen wir die digitale Zukunft des Mittelstands – durch exzellentes UX, leistungsfähige Technologie und partnering Kundenbeziehungen. Als Account Manager:in bei uns bist du nicht einfach ein:e Projektmanager:in, sondern strategische:r Partner:in für unsere B2B-Kunden. Du gestaltest die Weiterentwicklung von Accounts aktiv mit und trägst gemeinsam mit dem Team zur wirtschaftlichen Stärke und Kundenzufriedenheit bei.

Dein zukünftiges Team

Du arbeitest mit Sebastian, unserem Head of Customer Success, zusammen und wirst Teil unseres kleinen, aber wachsenden Account Management Teams. Gemeinsam betreut ihr mittelständische Unternehmen aus Industrie, Handel und Technik, die mit uns digital wachsen wollen.

Das erwartet Dich bei uns

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für deine Kund:innen – strategisch, partnerschaftlich, verbindlich.
• Du betreust bestehende Kundenbeziehungen, entwickelst sie weiter und erkennst Cross-/Upselling-Potenziale.
• Du erarbeitest gemeinsam mit dem Team Lösungen, schreibst Angebote, kalkulierst Retainer und koordinierst bei Bedarf den Übergang in das Projektmanagement.
• Du führst regelmäßig Kundenworkshops (remote oder vor Ort), erkennst Bedarfe und übersetzt sie in konkrete Maßnahmen.
• Du bist gemeinsam mit unserem Head of Customer Success (Sebastian) verantwortlich für ein Account-Portfolio und trägst deinen Anteil an unserem monatlichen Umsatzziel.
• Du arbeitest eng mit Projektmanager:innen, Teamleads und Produktion zusammen und bringst wirtschaftliches Denken ins Team.

Mit diesen Skills kannst Du überzeugen

• Du hast Erfahrung im Account Management, in der Kundenberatung oder im digitalen Projektumfeld (z.B. als Projektmanager:in, Berater:in, Product Owner).
• Du kannst gut zuhören und noch besser strukturieren, formulieren, kommunizieren.
• Du kennst dich mit digitalen Tools und Plattformen aus (Shopware, Storyblok, headless CMS, E-Commerce, UX, APIs etc.).
• Du denkst in Lösungen, nicht in Problemen und schaffst es, intern wie extern Brücken zu bauen.
• Du willst nicht nur verwalten, sondern aktiv mitgestalten und Kunden erfolgreich machen.
• Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C1+) und trittst im Kundengespräch souverän auf.

Was wir Dir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stabil wachsenden Unternehmen mit Fokus auf Qualität & Menschlichkeit
• Flexible Remote-Optionen (Homeoffice, Office oder EU-Workation)
• Weiterbildung, Zertifizierungen & 1:1-Coaching für deine Weiterentwicklung
• Betriebliche Altersvorsorge, digitales Essensgeld, Gesundheitsbudget
• Ein Team, das ambitioniert und herzlich zugleich ist
• Kund:innen, die dich herausfordern und mit dir wachsen wollen

Kontakt

Kontaktiere uns! Lust auf Verantwortung mit Impact? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Klicke einfach auf den Button oder schreibe uns direkt an:

Tel.: [phone]
Mail: [e-mail]

Über uns

Wir sind codeblick - eine E-Commerce Agentur aus dem Herzen von Bayern. Als E-Commerce Expert:innen meistern wir gemeinsam mit unseren Kund:innen die Herausforderungen der Digitalisierung und machen die Unternehmen zukunftsfähig, damit Sie dem digitalen Wandel nicht unterliegen. Die Transformation und Digitalisierung ist vor allem im Mittelstand eine Kernaufgabe unserer künftigen Arbeitswelt und sichert langfristig die Konkurrenzfähigkeit. Hierbei setzen wir auf modernste Technologien und arbeiten nach dem Cloud-first Prinzip. Gemeinsam mit unseren Kund:innen digitalisieren und automatisieren wir Prozesse und schaffen somit einen zusätzlichen Mehrwert nicht nur für das Unternehmen, sondern auch für die jeweiligen Mitarbeiter:innen.