Abrechnungsservice Abo-Zahlungen m/w/d

Workstation AG; Potsdam; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Abowirtschaft sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Abrechnungsservice in Potsdam. Die Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Abo-Verlängerungen, die Auswahl von Zahlungsmethoden und das Beschwerdemanagement. Bewerber sollten über Fähigkeiten im Umgang mit Zahlen und Kundenanfragen verfügen. Bewerbungen können an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Qualifikationen

• Fähigkeiten im Beschwerdemanagement.
• Verständnis für numerische Daten und Regelungen.
• Professionelles Verhalten ist erforderlich.

Aufgaben

• Verlängerung/Kündigung/Pausierung von Abos bearbeiten.
• Zahlungsmethoden auswählen und Rechnungen erstellen.
• Zahlungszuordnung und Ratenzahlungen verwalten.
• Komplexe Kundenanfragen und Beschwerden lösen.

Jobbeschreibung

Überblick

Ob Musik, Autos, Kleidung oder sogar Rasierer - die Abowirtschaft boomt - denn, sie gibt den Nutzern die Flexibilität, die sie sich wünschen. Eine einfache Registrierung, das perfekte Produkt und eine flexible Bezahlung runden die Angebote ab, die wir heute in vielfältiger Weise nutzen. Damit das auch alles reibungslos funktioniert, gibt es Sie in Ihrer neuen Rolle als Mitarbeiter (m/w/d) im Abrechnungsservice.

Aufgaben

• Verlängerung / Kündigung / Pausierung von Abos
• Auswahl von Zahlungsmethoden und Rechnungsstellung
• Zahlungszuordnung und Vereinbarung von Ratenzahlungen
• Beschwerdemanagement

Qualifikationen

• für die individuellen Bedürfnisse der Kunden
• für Zahlen, Daten, Fakten
• für den Entscheidungsspielraum, der Ihnen einräumt wurde
• für die Notwendigkeit von professionellem Verhalten
• für Regeln und Gesetze
• für Herausforderungen und positive Lösungsansätze

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an [e-mail] senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon [phone]