Postes à Morrisville, Canada

Bonjour,

Je suis Robin, conseiller en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos conseillers en recrutements sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure. Nous recherchons un analyste programmeur pour accompagner cette évolution, en collaboration étroite avec nos équipes internes. Ce mandat s'inscrit dans un contrat temporaire de 6 mois, à temps plein, possibilité de full remote avec une prise de poste dès septembre 2025.

Ce descriptif présente les responsabilités et les qualifications requises.

Vos responsabilités

Analyse & recueil des besoins

Mener des ateliers avec les différentes équipes (services aux membres, dons, bénévolat, événements) pour comprendre les besoins actuels et les flux existants. Identifier les écarts et les lacunes dans l'usage actuel du CRM (utilisation partielle). Documenter les besoins métiers pour une intégration cohérente des différents outils (CRM, Office 365, plateforme de bénévoles, Accomba, etc.).

Spécifications fonctionnelles et développement

Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles pour le développement et l'intégration du CRM. Participer activement aux travaux de développement avec les partenaires externes. Assurer la cohérence des flux d'information et la mise en place d'automatisations (rapports, échanges de données, etc.).

Soutien à l'implémentation et intégration

Collaborer avec les équipes TI et métiers pour intégrer les outils existants (gestion des bénévoles, donateurs, fiches événements, etc.) au CRM. Mettre en place des ponts avec la suite Office 365 et faciliter son adoption. Participer à la configuration, aux tests fonctionnels et au déploiement.

Documentation & accompagnement

Produire une documentation claire (processus, guides d'utilisation, modes opératoires). Offrir un soutien technique et fonctionnel aux équipes pendant la phase de transition. Contribuer à bâtir une culture numérique autour des outils implantés.

5+ années d'expérience comme développeur analyste

Maîtrise de Microsoft Dynamics 365 CRM, incluant la configuration et les intégrations personnalisées. Bonne connaissance de la suite Office 365 (Teams, SharePoint, Power Automate, Power BI). Expérience dans l'intégration d'outils tiers : CRM, Dynamics 365, systèmes comptables (Accomba). Compétences solides en analyse de besoins, rédaction de spécifications, développement et documentation. Autonomie, capacité à naviguer dans un environnement en changement, esprit collaboratif. Excellente communication écrite et verbale en français.