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Adjointe Soutien des applications informatiques

Code de demande : 423945

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

En vous joignant aux services extérieurs, vous ferez partie de l’équipe de première ligne qui livre nos services aux consommateurs et aux entreprises partout au pays. Chaque jour, vous inspirerez les autres en leur offrant la meilleure expérience client possible lorsque vous installez et réparez les services et le réseau de Bell et lorsque vous en assurez la maintenance pour nos clients résidentiels et d’affaires.

Chez Bell, vous serez un acteur de premier plan pour soutenir notre engagement à offrir une expérience globale exceptionnelle et ainsi nous démarquer des autres acteurs du domaine des connexions numériques et des services de prochaine génération.

L’équipe Soutien des services extérieurs est à la recherche d’un candidat dynamique pour fournir un soutien analytique aux équipes Exploitation des services extérieurs. Ce poste est une excellente occasion pour ceux qui souhaitent travailler dans un environnement stimulant et d’une grande visibilité.

Le travail nécessite une personne ouverte au changement, qui a un grand sens des affaires et qui est axée sur les résultats. À ce titre, le titulaire du poste doit pouvoir gérer le changement tout en travaillant efficacement dans un environnement de collaboration avec diverses unités d’affaires.

Tâches / responsabilités

Le candidat choisi assurera l’intégrité de toutes les bases de données utilisées par l’équipe (structure et contenu), à la conception, au développement et à la mise à l’essai d’applications Web et d’outils mobiles internes ainsi qu’au soutien de l’exploitation des systèmes d’information pour notre communauté d’utilisateurs.

• Offrir une assistance aux utilisateurs d'applications et d'outils Web existants en diagnostiquant, isolant et déboguant les problèmes avec les applications existantes
• Construire, concevoir, développer et programmer de nouvelles applications Web dans le but de rendre les Services extérieurs plus efficaces et productifs. Faire des essais unitaires, au besoin
• Analyser et évaluer les besoins pour des outils nouveaux et existants
• Collecter et analyser, avec un minimum d’encadrement, de l’information de sources diverses pour en assurer l’intégrité, et résoudre toute anomalie
• Offrir du soutien aux utilisateurs des applications et des outils Web en posant des diagnostics, en cernant et en résolvant les problèmes des applications existantes
• Trouver et définir de nouvelles occasions d’amélioration des processus dans les applications existantes afin d’atteindre des résultats optimaux en se souciant de l’exactitude et en respectant des délais serrés
• Développer et tenir à jour des documents de référence pour les clients internes
• Travailler étroitement avec le gestionnaire responsable de l’équipe et avec tous les gestionnaires de notre entreprise et des Services extérieurs

Qualifications essentielles

• Diplôme universitaire ou collégial en informatique ou expérience pertinente dans un domaine équivalent
• Familier avec les méthodes de gestion de projet Agile (Kanban, Scrum)
• Compétences avancées avec GIT, Jira, Confluence, Visual Studio / Visual Studio Code
• Connaissance en développement des applications web utilisant C#, .Net core 6
• Compétences intermédiaires HTML, JSON et CSS et Angular (13 / 14)
• Connaissance de la base de données relationnelle SQL Server, du framework ADO.Net et Entity
• Connaissance des API REST. Expérience de développer, tester et consommer des services web
• Connaissance de l'anglais sans aucune restriction importante. Dans le cadre de ses fonctions, cette personne sera appelée à interagir avec des parties prenantes anglophones et francophones à travers le Canada

Qualifications souhaitées

• Expérience pratique en développement logiciel (cycle de vie d'un projet)
• Expérience pratique en environnement cloud PaaS / IAAS
• Gérer des délais et d’assurer un suivi efficace des projets
• Grandes aptitudes en communication (parlée et écrite) afin de pouvoir s’adresser à un public de gestionnaires
• Solides compétences en documentation
• Habileté à communiquer efficacement avec les partenaires internes et externes
• Capacité et désir d'apprendre de nouvelles technologies
• Capacité de travailler de façon autonome et en équipe
• Souplesse pour exécuter des tâches hors mandat, s’il y a lieu

Conditions de travail

• Télétravail
• Horaire de travail : du lundi au vendredi; période de travail de 8 h à 17 h

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec.Le génériquemasculin est utilisésans discrimination et uniquement dans le but d'allégerle texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Employé syndiqué

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Profil de travail : Télétravail à temps plein

Date limite pour postuler : 2025-06-22

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35% sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [emailprotected] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité ( voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

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