Technicien Informatique

Integrated Power Services; Terrebonne; On-site; CAD 72,000 - 105,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique recherche un Technicien Informatique à Terrebonne pour renforcer son infrastructure. Le candidat idéal doit avoir 3 ans d’expérience en administration Windows et de solides compétences en support pour les utilisateurs. Les responsabilités incluent le dépannage, le support aux postes de travail et la gestion des incidents. Ce rôle offre des primes, des congés payés et un programme de remboursement des frais de scolarité.

Benefits

Primes incitatives

Congés payés

Programme de remboursement des frais de scolarité

Régimes médicaux, dentaires et optiques

Programme d’aide aux employés (PAE)

Qualifications

• 3 ans d’expérience dans l’administration d’un environnement Windows.
• Solides compétences en service à la clientèle.
• Capacité à désamorcer des situations difficiles avec les clients.

Responsibilities

• Créer et déployer des images PC et migrer les données des utilisateurs.
• Supporter les utilisateurs sur le matériel et les logiciels.
• Surveiller et gérer les billets du Service Desk.

Skills

Dépannage

Support aux postes de travail

Services Microsoft Cloud

Service à la clientèle

Education

Diplôme d’études collégiales ou certification technique

Tools

Windows 10

Microsoft Office

Office 365

Job description

MDL Énergie, une entreprise de IPS de Terrebonne.

**** Vous devez habiter Terrebonne ou les environs.****

MDL à la recherche d'un professionnel en TI pour renforcer l'infrastructure technologique de notre équipe innovante. Chez IPS, nous savons que des idées novatrices et des projets d'envergure reposent sur des solutions informatiques solides et fiables. Votre développement professionnel et votre expertise sont notre priorité, avec des opportunités illimitées pour faire progresser votre carrière.

Responsabilités et attentes:

Nous recherchons un Technicien Informatique hautement qualifié, possédant de solides compétences en dépannage, support aux postes de travail, réseautique, services Microsoft Cloud et service à la clientèle. Ce poste implique de fournir un support sur site pour la région du Québec, ainsi qu’un soutien aux autres régions d’IPS via notre système de billetterie. Le candidat idéal saura s’épanouir dans un environnement rapide et dynamique.

• Création, déploiement d'images PC et migration des données des utilisateurs
• Support aux utilisateurs pour le matériel, les logiciels, les appareils mobiles, ainsi que les services de fichiers et d’impression
• Aider à la configuration, l’optimisation, l’ajustement et la surveillance des logiciels et matériels des systèmes d’exploitation
• Documenter et suivre l’inventaire des équipements, et collaborer sur les achats potentiels
• Surveiller et gérer les billets du Service Desk
• Assister le département dans les projets assignés
• Rechercher et résoudre les problèmes logiciels et matériels

Qualifications et compétences:

• Diplôme d’études collégiales, certification dans un domaine technique ou trois ans d’expérience équivalente
• 3 ans d’expérience dans l’administration d’un environnement Windows en réseau, supportant plus de 100 PC
• Solide connaissance de Windows 10, Microsoft Office, Office 365 et des périphériques informatiques tels que téléphones mobiles, imprimantes et scanners
• Excellentes compétences en service à la clientèle, avec la capacité de désamorcer les situations difficiles avec les clients

Avantages sociaux:

• Primes incitatives
• Congés payés
• Programme de remboursement des frais de scolarité
• Régimes médicaux, dentaires et optiques
• Programme d’aide aux employés (PAE)
• Et plus encore!