Seasonal WFH Tax Advisor

Intuit; Regina; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique financière recherche un spécialiste en préparation d'impôts pour aider les clients avec TurboImpôt. Le candidat idéale doit avoir au moins 2 ans d'expérience et d'excellentes compétences en service à la clientèle. Le poste offre une rémunération horaire de 24,50 $ à 33,50 $ et la possibilité de travailler à distance, avec un horaire flexible.

Benefits

Rémunération compétitive basée sur la performance

Primes et récompenses en actions

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels.
• Maîtrise de l'anglais requise pour interaction avec des clients anglophones.
• Expérience en préparation de déclarations d'impôts de sociétés est un atout.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Utiliser les ressources professionnelles pour fournir des réponses claires.
• Interagir avec les clients via vidéo, tout en documentant chaque interaction.

Skills

Compétences en service à la clientèle

Connaissance des lois fiscales

Capacité à résoudre des problèmes complexes

Compétences en communication écrite et orale

Curiosité et intérêt pour l'apprentissage

Tools

Logiciels fiscaux professionnels

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Responsabilités principales

• Aider nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits TurboImpôt, en fournissant des conseils fiscaux, en examinant les déclarations de revenus personnelles, en préparant des déclarations complètes et en gérant les demandes liées aux produits ou logiciels.
• Utiliser les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l\'expertise d\'équipe pour rechercher et fournir des réponses claires et compréhensives aux clients.
• Interagir avec les clients via un logiciel de communication vidéo, tout en documentant chaque interaction pour assurer un suivi précis.
• Posséder au moins deux (2) ans d\'expérience rémunérée en préparation d\'impôts professionnels.
• Fournir l\'identifiant de représentant (RepID) de l’ARC lors de l’intégration pour permettre la représentation des clients.
• Avoir de l\'expérience avec des logiciels fiscaux professionnels pour préparer des déclarations complexes incluant emploi, travail indépendant, revenus locatifs, investissements, formulaires T1135, revenus étrangers, crédits et déductions diverses.
• Être passionné par l\'accompagnement des clients dans la compréhension de la fiscalité et engagé à améliorer la satisfaction client.
• Excellentes compétences en service à la clientèle, avec une capacité à interagir de manière professionnelle et confiante via des outils vidéo et audio.
• Disponibilité à travailler selon un horaire flexible d\'au moins 20 heures par semaine.
• Maîtrise de l’anglais requise, avec interaction directe avec des clients à travers le Canada, notamment anglophones.

Qualifications complémentaires

• Expérience en préparation de déclarations d\'impôts de sociétés (T2).
• Expérience en déclarations d\'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes

• Connaissance fondamentale des lois et concepts fiscaux, avec capacité à rechercher des opportunités d\'apprentissage.
• Compétences en communication écrite et orale, écoute active, empathie.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes, à utiliser des outils et à rechercher des solutions.
• Curiosité et intérêt pour l\'apprentissage continu, capacité à suivre des procédures et rechercher des ressources.
• Intérêt pour la maîtrise des outils techniques nécessaires au poste.

Intuit offre un programme de rémunération compétitif basé sur la performance, avec une fourchette salariale de 24,50 $ / heure à 33,50 $ / heure selon la région, ainsi que des primes, récompenses en actions et avantages sociaux.