Product Manager

TD Bank; Toronto; On-site; CAD 91,000 - 137,000; Full time

Job summary

Une institution financière de premier plan recherche un Gestionnaire de programme expérientiel pour développer des expériences qui renforcent la fidélité des clients. Le candidat idéal a plus de 2 ans d'expérience et excelle dans la pensée stratégique et la gestion de programme. Ce poste est basé à Toronto, Ontario. Rémunération compétitive entre 91,200 et 136,800 CAD par an.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience dans une stratégie de fidélité expérientielle.
• Capacité à traduire les idées des clients en expériences innovantes.
• Préférable: connaissance du paysage des cartes de crédit au Canada.

Responsibilities

• Gérer le programme expérientiel existant et identifier de nouvelles opportunités.
• Gérer les relations avec les partenaires externes.
• Diriger des initiatives d'amélioration continue.

Skills

Pensée stratégique

Compétences en communication

Compétences financières

Gestion des partenaires externes

Connaissance des outils MS Office

Insights du marché

Education

Diplôme de premier cycle

Job description

Lieu de travail : Toronto, Ontario, Canada

Horaire : 37.5 heures

Secteur d’activité : Gestion des produits

Détails de la rémunération : $91,200 - $136,800 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD.

Description du poste :

Department Overview

The Canadian Card Payments, Loyalty & Personal Lending (CCPL&PL) department at TD Bank Group (TD) is responsible for strategy, product development, customer lifecycle management and the financial performance of all Canadian credit card and personal lending products.

Job Description :

The Experiential Program Manager role is focused on executing TD's experiential loyalty program strategy. This role will be responsible for creating differentiated experiences that enhance customer loyalty and engagement. Responsibilities include :

• Managing existing experiential program and identifying new opportunities.
• Managing relationships with third-party vendors and experiential partners.
• Working closely with key internal and external stakeholders.
• Leading continuous improvement initiatives.
• Ensuring compliance with all relevant regulatory standards.

Job Requirements :

• Minimum of 2+ years supporting experiential loyalty strategy.
• Strong strategic thinking with the ability to translate customer insights into innovative experiences.
• Understanding of the Canadian Credit Cards Loyalty landscape preferred.
• Strong financial acumen with understanding of P&L and loyalty program budget management.
• Previous experience building strong relationships with external partners.
• Strong communication skills.
• Ability to leverage market insights.
• Proficient in MS Office tools.

Education and Accreditation :

Undergraduate degree required.

Candidate Submission Deadline : Thursday, November 7, 2024

À propos de nous

La TD est un chef de filе mondial dans le secteur des institutions financières, offrant une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises.

Notre engagement à l’égard de la diversité, de l’équité et de l’inclusion

À la TD, nous nous engageons à créer un milieu où les collègues peuvent être eux-mêmes au travail et se sentir respectés et soutenus.

J-18808-Ljbffr