Courtier en assurance de dommages aux particuliers - Service (SL)

TOTEM; Montreal; Hybrid; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise d'assurance en croissance à Montréal recherche un(e) conseiller(ère) en assurance de dommages des particuliers. Vous serez le point de contact principal pour les clients, gérant leurs dossiers, renouvellements et réclamations. Le candidat idéal a 3 ans d'expérience en courtage, un permis de l’AMF valide, et des compétences en communication en français et en anglais. Ce poste offre un environnement stimulant avec des conditions de travail avantageuses, en mode hybride.

Benefits

Environnement stimulant avec opportunités de développement

Mode hybride : télétravail + présentiel

Programme complet d’avantages sociaux

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en courtage d’assurance de dommages.
• Expérience en service à la clientèle dans un contexte d’assurance.
• Maîtrise des outils de gestion en assurance est un atout.

Responsibilities

• Répondre aux appels des assurés concernant leurs dossiers.
• Gérer les renouvellements et s’assurer de l’adéquation des couvertures.
• Assister les assurés dans leurs réclamations.

Skills

Expérience en courtage d’assurance de dommages

Aptitudes en communication

Sens de l’analyse

Gestion des priorités

Education

Permis de l’AMF valide

Tools

Guidewire

Applied Systems

Job description

Overview

Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de l’assurance recherche un(e) conseiller(ère) en assurance de dommages des particuliers pour renforcer son équipe service. Vous serez la personne-ressource principale pour les clients : vous assurerez le suivi de leurs dossiers, gérerez les renouvellements et les modifications de polices, et les accompagnerez dans leurs réclamations.

Responsabilités

• Répondre aux appels et aux demandes des assurés concernant leurs dossiers
• Gérer les renouvellements et s’assurer de l’adéquation des couvertures
• Préparer les soumissions et émettre les polices dans les plateformes des assureurs
• Collaborer avec les partenaires assureurs pour obtenir les meilleures conditions pour les clients
• Assister les assurés dans leurs réclamations
• Assurer un service rigoureux et conforme aux normes de l’industrie
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance et de satisfaction client

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience en courtage d’assurance de dommages
• Permis de l’AMF valide (courtier ou agent – assurance de dommages des particuliers)
• Expérience en service à la clientèle dans un contexte d’assurance
• Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais*
• Sens de l’analyse, de l’organisation et de la gestion des priorités
• Maîtrise des outils de gestion en assurance (ex. SIG, Guidewire, Applied Systems) – un atout

Avantages

• Environnement stimulant avec opportunités de développement professionnel
• Mode hybride : télétravail + présentiel dans des bureaux modernes à Montréal
• Accès facile via transport en commun (station de métro à proximité)
• Poste stable avec des conditions de travail avantageuses
• Programme complet d’avantages sociaux pour votre santé et sécurité financière

Postuler

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Seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées. Nous encourageons toutes les candidatures et valorisons la diversité des profils.

*La personne en poste aura à communiquer en français, mais aussi en anglais, avec une clientèle anglophone