Billing Specialist (Bilingual - French / English)

Cision; Toronto; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Cision recherche un(e) spécialiste facturation pour gérer efficacement les transactions financières. Le candidat idéal aura de l'expérience en facturation dans un environnement d'entreprise et maîtrisera des outils comme Salesforce et NetSuite. Ce rôle inclut des responsabilités variées allant de la préparation des factures au service à la clientèle, avec un accent sur l'excellence et la proactivité.

Qualifications

• Deux ans d'expérience en facturation dans un environnement d'entreprise.
• Connaissances des logiciels de facturation comme Salesforce ou NetSuite.
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Responsibilities

• Examiner les contrats clients et valider la tarification.
• Préparer et traiter les factures et notes de crédit.
• Communiquer les politiques de facturation aux clients internes et externes.

Skills

Gestion du temps

Souci du détail

Compétences organisationnelles

Service à la clientèle

Education

Diplôme collégial ou équivalent

Tools

Salesforce

NetSuite

Microsoft Office

Job description

Chez Cision, nous croyons qu'il faut donner à chaque personne les moyens d'avoir un impact. Ici, votre voix est entendue, vos idées sont valorisées, et votre point de vue unique alimente notre succès collectif. En tant que membre de notre équipe mondiale, vous connaîtrez le succès dans un environnement qui favorise la curiosité, la collaboration et l'innovation, tout en contribuant de façon significative à l'accélération de la progression des marques.

Joignez-vous à nous pour façonner l'avenir de la communication et établir de véritables liens importants. Que vous résolviez des problèmes complexes ou que vous favorisiez des innovations audacieuses, votre croissance est notre succès, et ensemble, nous créerons les conversations de demain.

Optimisez votre impact chez Cision : faites-vous entendre, faites-vous comprendre, soyez vous-même.

Le ou la spécialiste facturation joue un rôle clé dans la gestion des transactions financières au sein de l'entreprise. Ses responsabilités comprennent l'exécution d'activités comptables, de service à la clientèle et de tâches administratives pour assurer l'efficacité des processus de facturation en temps voulu. Cela inclut la préparation des factures, la vérification de l'exactitude des renseignements, le traitement des incohérences, et la garantie que les clients reçoivent des factures précises et à temps.

Principales responsabilités :

• Examiner les contrats avec les clients, valider la tarification, évaluer les rabais, et s'assurer que les factures sont transmises en conséquence.
• Vérifier les bons de travail dans le cadre de l'intégration quotidienne et produire des factures suite à l'utilisation du service.
• Traiter les notes de crédit en temps voulu.
• Calculer l'utilisation et facturer les clients dont l'utilisation est excessive.
• Préparer les rapports nécessaires pour la facturation.
• Exécuter le cycle de facturation, y compris l'impression, l'utilisation des portails de facturation, l'envoi de courriels et les dépôts si nécessaire.
• Communiquer les politiques de facturation de l'entreprise aux clients internes et externes, répondre à leurs questions.
• Effectuer d'autres tâches selon les besoins.

Qualifications requises :

• Diplôme collégial (ou équivalent) ou dans un domaine connexe.
• Au moins deux ans d'expérience pertinente en facturation dans un environnement d'entreprise, y compris le service à la clientèle et le rapprochement de comptes.
• La connaissance approfondie de Salesforce, NetSuite ou de logiciels similaires est un atout.
• Connaissance approfondie de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel).
• Excellentes compétences en gestion du temps, souci du détail, et compétences organisationnelles. Flexibilité et capacité d'adaptation face à l'évolution des priorités, la pression et les demandes.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle, compétences d'écoute exceptionnelles pour offrir une expérience client positive.
• Bonne capacité d'écoute, compétences en communication orale pour comprendre les demandes et fournir des précisions sur les politiques et processus.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.