Bilingual Credit Card Specialist (French/English) - Remote

BMO Financial Group; Remote; CAD 36,000 - 68,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services bancaires recherche un conseiller à temps plein pour travailler à distance. Les candidats doivent avoir une expérience de 2 à 3 ans et des compétences en communication en français et en anglais. Les responsabilités incluent la gestion des demandes clients et la formation des nouveaux associés. Le salaire varie de 36 600 à 67 500 dollars, incluant divers avantages sociaux tels que l'assurance santé et le remboursement des frais de scolarité.

Benefits

Assurance santé

Remboursement des frais de scolarité

Assurance accident et vie

Qualifications

• 2 à 3 ans d’expérience pertinente souhaitable.
• Connaissance des produits de prêt personnel et de financement hypothécaire.
• Compétences en communication en français et en anglais sont essentielles.

Responsibilities

• Offrir de la formation et du coaching aux associés juniors.
• Poser des questions pour comprendre les besoins des clients.
• Gérer les résultats transactionnels des contacts clients.

Skills

Compétences en communication orale et écrite

Compétences analytiques et en résolution de problèmes

Compétences organisationnelles

Compétences en collaboration et travail d’équipe

Education

Diplôme postsecondaire dans un domaine connexe

Tools

Connaissance des technologies des centres d'appels

Job description

Une entreprise de services bancaires recherche un conseiller à temps plein pour travailler à distance. Les candidats doivent avoir une expérience de 2 à 3 ans et des compétences en communication en français et en anglais. Les responsabilités incluent la gestion des demandes clients et la formation des nouveaux associés. Le salaire varie de 36 600 à 67 500 dollars, incluant divers avantages sociaux tels que l'assurance santé et le remboursement des frais de scolarité.