Tecnologia jobs in United Kingdom

Vice-Presidência: B2C

Diretoria: Regional RJ/ES

Local de Trabalho: Loja Vivo Shop Vitória

Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e multiplicar o conhecimento de tecnologia, produtos e serviços através de uma experiência encantadora ao cliente.

• Abordar o cliente no salão e no balcão, visando facilitar e agilizar o atendimento.
• Identificar as necessidades de todos os clientes, incluindo atendimento personalizado de alto valor (Platinum e V) e pessoa jurídica.
• Oferecer os melhores produtos e serviços, visando atender, vender, reter, encantar e fidelizar, superando os objetivos quantitativos e qualitativos.
• Realizar atendimentos básicos de tecnologia, como backup, configuração de e-mail, redes sociais e dúvidas sobre dispositivos.
• Manter os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar de seus programas.
• Conhecer e implementar a Política de Meio Ambiente da Telefônica nas atividades diárias.

Ensino Médio completo.

Oferecemos benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios através de plataforma digital, como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida.
• Celular corporativo.
• Plano de voz e dados ilimitados com a rede 5G da Vivo.
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos.
• Bônus ou PPR anual.
• Plano de previdência privada.
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
• Ambiente de trabalho que valoriza a autenticidade e diversidade.
• Flexibilidade de horário e dia de folga no aniversário.
• Programas de voluntariado e desenvolvimento educacional.
• Oportunidades de crescimento na carreira, inclusive internacionalmente.
• Iniciativas para saúde física, emocional e social, como consultas com profissionais de saúde e telemedicina.
• Vagas acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade.